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Cambio de titularidad point

Buenas, tengo el ponit de mercado pago. El tema es que cambie de celular y ya no tengo el mismo mail y numero telefonico. Para utilizarlo me dicen que me enviaron un mail a mi casilla anterior para cambiar la titularidad.
hay alguna forma de recuperar mi cuenta o cambiar la titularidad para usar nuevamente el ponit?
mis datos son daiana ayelen sayago numero de tel asociado 158160473 y mail si mal no recuerdo era ayelensayago02@gamil.com.
mi nuevo celular es 1127024052 y mi mail es daianasayago02@gmail.com
muchas gracias.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Daiana, para recuperar el acceso a tu cuenta, debes tener acceso al e-mail.

    Una vez que tengas acceso a tu e-mail, para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir y ¡listo! Podrás usar el Point normalmente.

    ¡Buen sábado!

    08 de Junio a las 9:57 hs.

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    • Daiana A

       

      NO TENGO ACCESO A MI MAIL ANTERIOR NI SI QUIERA RECUERDO LA CONTRASEÑA!

      08 de Junio a las 10:46 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Daiana, para poder ingresar a tu cuenta, es necesario que recuperes el acceso al e-mail que tenías anteriormente.

        De lo contrario, es necesario que ingreses desde el teléfono.

        Quedamos a disposición.

        09 de Junio a las 18:01 hs.

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