Reclamo a Mercado Pago

Borrar número sube

[Solucionado]

Quiero borrar el número de una tarjeta sube que no tengo más y no encuentro la forma.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Por funcionalidad no podrás eliminar el número de la SUBE que tienes asociado a tu cuenta de Mercado Pago.

¡No te preocupes! Si quieres comenzar a recargar otra tarjeta con tu cuenta de Mercado Pago, podrás hacerlo sin inconvenientes.
27 de Noviembre a las 16:46 hs.
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Marcis

Por supuesto que se puede ingresar otra tarjeta, pero queda la anterior y se puede cometer el error de cargar la tarjeta equivocada.
YO TRNGO LA SOLUCION: NO USAR MERCADO PAGO.
27 de Noviembre a las 17:06 hs.
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Marcis

No hubo respuesta con solución efectiva al reclamo
02 de Diciembre a las 8:04 hs.
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Marcis

No hicieron ninguna modificación y sigo sin poder eliminar el número de tarjeta sube que ya no tengo.
13 de Diciembre a las 7:07 hs.
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Marcis

No ofrecieron solución
28 de Diciembre a las 10:03 hs.
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EstrellaDelSur J

propuso una solución:

patetico porque podes equivocarte de sube
ELIMINAR LA SUBE Q NO CORRESPONDE
03 de Mayo a las 17:27 hs.
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Marcis

PEOR QUE ELIMINAR LA SUBE QUE NO CORRESPONDE, QUE SE PUEDE REINCORPORAR, ES CARGAR $ EN UNA TARJETA QUE YA NO SE TIENE MÁS.
03 de Mayo a las 17:36 hs.
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Joaquin G

menos mal que hay otras opciones para cargar la sube
28 de Enero a las 13:44 hs.
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Mariela I

Qué estupidez que no puedan borrarse los datos de tarjetas anteriores. No creo que sea tan difícil de mejorar
07 de Febrero a las 20:31 hs.
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Laura M

Genera confusión tener asociadas tarjetas que ya estan inhabilitadas.
Siendo una empresa tan digital, porque no hacen una minima modificación en vuestra plataforma y escuchan la necesidad de sus clientes?

Por lo que vi, estas consultas iniciaron a mediados del año pasado.... Tiempo más que suficiente para abodar una solución, no?
26 de Febrero a las 22:52 hs.
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Marce C

propuso una solución:

Si se puede eligen la tarjeta. Adentro eligen donde dice cambiar alias y aparece el simbolo del tachito para eliminar la tarjeta.
27 de Julio a las 10:59 hs.
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Marcis

solución recibida:

Muy bien, gracias Marce C. Problema solucionado.
O lo agregaron en una actualización o no se entiende porque MP contestaba que no era posible o simplemente no respondían.
27 de Julio a las 12:17 hs.
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Mariano G

propuso una solución:

Hola! Sí es posible eliminarla!
1. Ingresá a la app de MP, 2. Cargar transporte, 3. Elegí la tarjeta que querés eliminar cuando pregunta "¿Qué tarjeta querés cargar?, 4. En esta pantalla elegí "cambiar alias", 5. Seleccioná el tacho que está en el margen superior derecho de la pantalla, 6. Elegí ELIMINAR, 7. Listo!
Saludos y espero haber ayudado.
07 de Abril a las 10:00 hs.
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Mariela M

Julio **** u entre por lo mismo. Gracias Marce C y Mariano G. Hace rato no me fijaba pero estoy segura que el tachito no estaba. No habia nada q te llevara a borrar las tarjetas añadidas. Yo recargue varias veces a conocidos haciendoles el favor y despues siempre tenia q estar atenta para cargar la mia.
Al final rerminamos ayudándonos los usuarios.
Mercado Pago y Mercado Libre, cada vez peor!
21 de Julio a las 22:04 hs.
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FerAdrian A

Ahora si se puede borrar. Entras en recarga de transporte, haz clic en la tarjeta cómo si fueras a cargar. Luego tocas "modificar el alias" y en la ventana que se abre en el extremo superior derecho te va a figurar un tacho de basura. Lo tocas y te da la opción de eliminar la tarjeta
05 de Setiembre a las 15:48 hs.
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Diego

Ya activaron el tacho de basura para eliminar la cuenta, tenés que entrar a la cuenta y cuando tenés la opción de modificar el alias, también en la esquina superior tenés un tacho de basura
09 de Mayo a las 7:04 hs.
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Fabi K

Hola, se lo piden al asistente personal y les borra y renombra todas las tarjetas que necesiten. Saludos!
29 de Abril a las 12:58 hs.
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