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Reclamo a Mercado Pago

Bonificación no aplicada por mercado pago

[Solucionado]

Señores: el 29/12/[números] cargué la tarjeta sube con mercado pago ya que ofrecía una bonificación del 50%. Cargué $[números], es decir que me corresponde pagar con mi tarjeta de crédito solo $[números]. La liquidación que recibií de American Express menciona que mercado pago está cobrando $[números], sin considerar la bonificación. favor aplicar el descuento. Gracias!

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Maria, en este caso te enviamos los términos y condiciones para que puedas corroborar haber cumplido con ellos:

    Beneficio especial válido desde las 17:00 hs del día 28/12/18 hasta las 23:59 hs del día 29/12/18 exclusivamente para pagos realizados a través de dispositivos móviles, mediante la aplicación de Mercado Pago y que cuenten con una versión de la aplicación igual a la 2.25 ó superior. Beneficio del 50% de descuento en el pago de la recarga de SUBE con la aplicación de Mercado Pago, válido para una recarga por usuario vía la aplicación de Mercado Pago (1), con un máximo de de descuento de $*** por operación y por usuario.

    Si corroboras haber cumplido con los términos y condiciones contactanos desde acá http://bit.ly/2BXxs4E.

    11 de Enero a las 16:26 hs.

  • Maria I

     

    solución recibida:

     

    Efectivamente agradezco a Mercado Pago su atención y voluntad para solucionar inmediatamente la dificultad por la acreditación de un pago.

    11 de Enero a las 19:33 hs.

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