Reclamo a Mercado Pago

Bloqueo de cuentas

Me hicieron un cargo a la tarjeta por Groupon me contacte con ellos para cancelar esa supuesta compra, nunca me dieron solución, no me quedo mas remedio que desconocer el pago en la tarjeta. Fue un error del comercio, ya me contacte con ellos, de groupon me dicen que esta todo ok que fue un error el único inconveniente es con mercado pago que dice que yo use el producto(??) que tengo que pagar y procedieron al bloqueo total de mis cuentas. Mande 25 mensajes pidiendo que por favor hablen con el proveedor así constatan que esta todo ok, les mande capturas de pantalla con los mails que me mandan de groupon y el proveedor local. Ellos siguen insistiendo que no me levantan el bloqueo hasta que no pague

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola!

Te dejamos este link de contacto, para que puedas ponerte en contacto con nosotros y resolver tu inconveniente.

Accede aqui: http://bit.ly/2AFGqTc verás que el link no corresponde a tu caso pero igualmente llegará a nuestro equipo especializado y te contactaremos vía mail en un plazo de 48 horas hábiles.

Te esperamos.
06 de Marzo a las 21:49 hs.
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- DANIELA E
  
  Hola, en ese link reclame, envié los comprobantes, me responde MARIA diciendo que el cupón fue usado tengo que pagar, ni siquiera miran los comprobantes que estoy mandando, por favor contacten al proveedor o miren los comprobantes que mande. Gracias
  07 de Marzo a las 11:19 hs.
- DANIELA E
  
  recién intente escribir el el link que me pasaron y no me deja por cuenta bloqueada, tendrías para pasarme un mail o teléfono donde poder contactarme?????
  07 de Marzo a las 15:52 hs.
DANIELA E

me mandaron un link para comunicarme con ellos, pero es el mismo lugar donde estoy hace meses pidiendo por favor que vean mi caso, igual intente escribir, pero no me deja porque tengo la cuenta bloqueada
11 de Marzo a las 9:18 hs.
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DANIELA E

Mercado pago, no me soluciono nada, sigo con la cuenta bloqueada, me dijeron ( hace 11 días) " vamos a rever su reclamo, le pedimos disculpas por las molestias..." no me respondieron mas. Sigo esperando la resolución
22 de Marzo a las 9:40 hs.
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