Reclamo a Mercado Pago
Hola, quiero dar de baja un debito automático mensual que se efectúa en una tarjeta de crédito de la que soy titular, desde mi cuenta de mercadopago no encuentro esa opción, sólo pude quitar de esa cuenta la tarjeta de la cual se realiza el debito, quisiera me indiquen como hacerlo, gracias
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Buenas noches Pablo, ¿cómo estás?
Con mucho gusto te explicamos como dar de baja un débito automático desde tu cuenta de Mercado Pago.
Primero tienes que ingresar a tu cuenta, dirigirte a configuración que se encuentra en el sector izquierdo de la pantalla.
Luego en la sección de Débitos Automáticos haces clic en Ver mis débitos automáticos y allí presionas en los tres puntitos > dar de baja y ¡listo!
¡Esperamos haberte ayudado y que tengas una bonita noche!
Saludos
01 de Marzo a las 0:43 hs.
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Eduardo P
En mi cuenta, configuración, no hay un ítem debito automático
01 de Marzo a las 1:54 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Gracias por hacernos esta aclaración. Te pedimos disculpas por no ser claros. Debes ingresar en tu cuenta de Mercado Pago y allí, en la parte izquierda verás "Suscripciones".
Allí verás todas tus suscripciones a débitos automáticos y podrás darlos de baja en caso de que lo desees.
¡Buen viernes!
01 de Marzo a las 15:48 hs.
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Eduardo P
Me remiten a soluciones que no existen en el menú de la aplicacion
05 de Marzo a las 21:31 hs.
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Eduardo P
Porque se sigue debitando el pago.
31 de Marzo a las 10:49 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Gracias por explicarnos lo sucedido. Para poder contactarte con nosotros por vía privada, te pedimos que ingreses desde > http://bit.ly/2BVrKQo
Desde allí encontrarás contacto con nuestro sector encargado, estaremos contactándote a la brevedad por correo electrónico sobre tu consulta en las próximas 24 horas, te damos seguridad de que por medio de ese contacto te vamos a ayudar.
¡Te esperamos!
01 de Abril a las 11:09 hs.
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