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Activación de tarjeta prepaga mercado pago

Hola yo pedí mí tarjeta prepaga y ya llego, la tengo en mis manos, ahora quiero activarla me pide los últimos 4 dijitos de la tarjeta cuando los ingreso y continuo me sale "algo salió mal" cuando llamo al número telefónico para activarla me dicen q el número de tarjeta es incorrecto.. Siendo correcto.. Si alguien sabe cómo hacer si me ayuda por favor

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