Reclamo a Mercado Pago
Hice una compra de unos tapabocas que resultaron pequeños. Hice el reclamo a la empresa y me dijeron por Whatsapp que me enviarían unos más grandes, que podía quedarme con los pequeños porque era más el gasto de devolverlos. Después por Mercado Libre me dicen que los tengo que devolver y yo ta no los tenía.
interviene mercado pago y según ellos, me reintegran el importe de la compra, dinero que hasta la actualidad nunca vi reflejado en mi cuenta.
no tengo forma de volver de replantear la queja porque no encuentro como hacerlo.
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Cristina C
Ni siquiera se han comunicado conmigo.
16 de Junio a las 10:00 hs.
Cristina C
solución recibida:
El pago figura en negativo, supongo que eso significa que nunca hicieron el débito. Fin.
27 de Junio a las 9:44 hs.