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Reclamo a Mercado Pago

Acreditación de la compra

Ya estoy teniendo problemas con los pagos desde el miércoles ya que no me acreditan el pago con la tarjeta del Banco Provincia con titularidad de mi mama. ya la titular llamo al banco y desde el banco le informan que esta todo perfecto para hacer la compra que tiene limite de sobra. Yo necesito que me solucionen el problema ya que la compra es el cotillón para mi casamiento y me caso en 20 días, necesito que se acrediten el pago para poder pasarlo a retirar.
estoy desesperada ya no se con quien hablar ya que desde mercado pago no tengo respuestas concretas, tenia tres compras por acreditar y solo me acreditaron 2 y hasta hora la mas importante para mi fiesta sigue pendiente. Necesito una solución.

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