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Reclamo a Mercado Pago

Abono a mercado pago no reflejado en mi cuenta

[Solucionado]

El día de hoy 12 de junio de 2019, l as 12 hrs hice un depósito de 5,200 pesos a mercado pago, por medio Banamex según se acreditaba en una hora, ya son las seis de la tarde y nada que aparece el monto en mi cuenta de mercado pago que el comprobante impreso con los datos que la página de Mercado Libre méxico da para hacer el depósito y también tengo el comprobante del banco que hizo el pago. Necesito comprar los artículos para los que destine ese dinero y escogí este método por seguro pero ya veo que no. Quiero que se me resuelva esta problemática.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Alejandro, nuestro equipo especializado se puso en contacto contigo vía mail para ayudarte de la mejor manera.

    Para que podamos ayudarte te pedimos que sigas el contacto por dicho canal.

    Saludos.

    13 de Junio a las 21:36 hs.

  • Alejandro N

     

    solución recibida:

     

    Resulta que el banco no acredito sino hasta la tarde del día siguiente. Cabe mencionar que la tensión a clientes de la página dio respuesta oportuna. Saludos

    21 de Junio a las 14:00 hs.

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