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La Casa Del Audio

Ha solucionado un 18% de los reclamos

29 Mayo 2026 10:02

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre La Casa Del Audio

Es una empresa de venta de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos que lleva 30 años en el mercado caracterizado por el esfuerzo que invierten para lograr clientes satisfechos y que posee 16 sucursales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, como en Lomas de Zamora, Castelar y San Martín. Ofrece más de 25 mil productos novedosos y distintos, los últimos celulares y teléfonos fijos; televisores y equipos de video; dispositivos de audio y electrodomésticos; así como productos para el jardín y de gimnasio; y juegos y juguetes para los niños. Además, le da la posibilidad a sus clientes de acceder a beneficios como el acceso sin costo de emisión ni mantenimiento a la Tarjeta de Crédito de la Casa del Audio y que le permite al usuario financiar sus compras; a una Doble Garantía y la posibilidad de extenderla; la posibilidad de cambiar el producto comprado dentro de las 72 horas si es que el mismo no cumple con sus expectativas; la instalación del productos adquirido por parte de personal especializado; y el envío a domicilio de la compra. Por otra parte, cuenta con un servicio de ventas corporativas destinada a empresas, organizaciones e instituciones que necesiten equipamiento para sus instalaciones, con un asesoramiento personalizado, instalación profesional y descuentos exclusivos. A través de su página web la Casa del Audio informa a sus clientes y futuros usuarios sobre las novedades y catálogos mensuales, además de los detalles de los miles de productos disponibles; brinda los canales de comunicación; y los requerimientos para solicitar la Tarjeta de Crédito. También permite realizar compras online utilizando MercadoPago y pagando con más de ocho tarjetas.

El teléfono de La Casa Del Audio es {{ profile.phones }}

Visita La Casa Del Audio en https://www.casadelaudio.com/

La dirección de La Casa Del Audio es Pedro Calderón de la Barca 2776, PB, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a La Casa Del Audio


No me pasan la factura

Dijeron q mandaban la factura por mail y no la recibí todavía,de una compra de un termotanque

Publicado 29 de Mayo

[SOLUCIONADO] Reintegro de dinero

Hice una compra de un tv por la página de la empresa el dia 13/04/[números], cancele la compra orden #[números]. por que no me convenció la tv, solicite el reembolso, me pidieron los datos para la devolución y hasta los momentos no me han devuelto el dinero, necesito que hagan la devolución inmed…

Solucionado 09 de Mayo

[SOLUCIONADO] Necesito cambiar el producto por que este vino fallado

Compre un lavarropas smartlife 6kg. me llego el viernes pasado apenas abri la caja note que la parte de arriba estaba abierta como si tuviera una parte levantada. Ahi mismo cerre nuevamente la caja , y empeze a tratar de reclamar. Primero mire en la pagina de provincia compras que fue por donde lo…

Solucionado 31 de Marzo

Pesimo servicio, publicidad engañosa, no tienen stock( mentirsa) y no entregan

No compren en esta empresa!, venden productos que no tienen en stock, se manejan pesimo, me iban a <a href="/entregar">Entregar</a> un sabado la entrega, y me la cancela antonella biscardi por supuesta falta de stock, luego me llama el martes que habian ingresado que me quede tranquila que el otro …

Publicado 09 de Marzo

15 dias duro tv 75” y no la cambian

Compre tv 75” philips qled $2.[números].[números] y duró 15 dias, los llamo y me dicen que el cambio es solo por tres dias, que llame a la garantia de @philipsarg @philips.tv.sound @philips y el stecnico dice que la lleve a un services para su arreglo, que no me la van a cambiar ni mandar tecnico a…

Publicado 27 de Diciembre

Nunca llego el cambio de la heladera que pedi por mal funcionamiento

Compre una heladera por la web el 5/11, llego, el 26/11 dejo de funcionar, hice el reclamo, la vinieron a buscar diciendo que la iban a revisar y en todo caso mandar una nueva (en su defecto una provisoria ya que les dije que tenia comercio y no podia quedarme sin heladera), estuve en contacto con …

Publicado 16 de Diciembre

Ruidos molestos la casa del audio

Denuncia por ruidos molestos – peatonal rivadavia, centro de quilmes me dirijo nuevamente a ustedes para reiterar y reforzar el reclamo presentada hace un año por ruidos molestos generados por los locales comerciales ubicados en la peatonal rivadavia, centro de quilmes, en especial la casa del a…

Publicado 04 de Diciembre

[SOLUCIONADO] No entregan producto

Compre una plancha modelo inhalambrico , necesito ese modelo , no otro, el día 8 de noviembre al día de hoy no me la entregaron el día 24 de noviembre me informa una persona que dice llamarse antonella biscardi que pronto las van a recibir, sigo esperando a hoy 3 de diciembre

Solucionado 18 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Factura de compra sin envio

Solicité por correo la factura de compra de una notebook cuya compra fue realizada el dia 07-08-25 a mi nombre he verificado en mi correo electrónico el envío de la misma pero resulta que no la encuentro por lo cual nunca me mandaron la factura cuento con el remito de la misma fecha pero neces…

Solucionado 16 de Noviembre

Pedí 12 cuotas y me pusieron todo en 6 cuotas

En octubre compré un horno eléctrico y una heladera exibidoras, la pagué con varias tarjetas porque no me daba el cupo, quedamos con el vendedor que lo hacíamos todo el 12 cuotas, cuando me llegó el resumen me vino todo en 6 cuotas de [números].[números]$. si me pueden explicar como.lo voy a pagar…

Publicado 07 de Noviembre

Me vendieron un ventilador usado!!!!!

Hace una semana compre un ventilador de pie en la página web de la casa del audio y cuando fui a la sucursal de berazategui a retirarlo ya me resultó raro que no me lo mostrarán, resultó que cuando abrí el paquete en mi casa me di cuenta del porqué no me lo mostraron con anterioridad. el ventilado…

Publicado 22 de Octubre

[SOLUCIONADO] Notebook daewo usada y con cuenta

El día de hoy retire una notebook daewoo celeron y me la mostraron fuera de la caja pero no pudieron probarla porque según no tenía batería, al llegar a casa la pongo a cargar y cuando la prendo me encuentro con una cuenta de una mujer y me pide contraseña para poder ingresar. Estoy molesta ya que …

Solucionado 12 de Octubre

Andoid tv obsoleto

Tengo una tv android wins y la versión esta obsoleta. No puedo instalar ninguna app,que hago? me la actualizan uds?

Publicado 31 de Agosto

[SOLUCIONADO] Una externa del aire llegó golpeada

El día 13 de junio del corriente año compré un aire acondicionado lg s4/w12jarpa artcool [números] inverter, con número de factura [números]-[números] y que fue entregado el día 16 de junio según remito n° [números]-[números]. Al momento de proceder a su instalación, el día 13 de julio, un técnico …

Solucionado 20 de Julio

No me han enviado la heladera nueva que prometieron que me lo enviarían hoy !!

Compré una heladera de frigobar marca “voldon” cuestión que el congelador no funciona!! hice el reclamo correspondiente en la sucursal de flores y me dijeron que me la cambiarían hoy por una heladera nueva!! no solo que no cumplieron sinó que tampoco atienden las llamadas me tienen bloqueado!!! pés…

Publicado 10 de Julio

Entrega anulada sin aviso

Hice una compra que confirmaron y facturaron. Esperé desde la 9, no puedo retirar xq estoy con un bebé, si no llamo a las 15 nadie me avisa que no me lo van a entregar por falta de stock. Durante mi llamada otros reclamaban por el mismo motivo. Claramente no es una empresa seria ni recomendable

Publicado 08 de Julio

Termotanque

Compre online un termo señorial a gas , apenas lo retire en el día de hoy los vendedores me decían que los artículos que se instalan no tienen devolución y que la marca da la garantía , me vendieron un termotanque que estaba inundado ( casualidad que era un oferton) en fin tras llamar te repiten un…

Publicado 29 de Mayo

Reclamo sin respuesta

Compré un televisor el día 3 de enero, y supuestamente lo entregaron el día 21, pero en mí casa no dejaron nada, ahora estoy mandando mails, y no me contestan

Publicado 07 de Febrero

Me trajeron una heladera golpeada la casa del audio

Hola tu quejasuma necesito que haga llegar mi reclamo a la casa del audio ya que el día 18/12/[números] me entregaron una heladera en mal estadado. Vino con un golpe en el costado izquierdo y yo no pagué por una heladera en la outlett la compre en la sucursal de monte grande y pagué lo que valía. H…

Publicado 19 de Enero

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