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Reclamo a Garena

Quiero mis diamantes

El dia de ayer hice un pago por Oxxo pay por [números] diamantes (69 + comision pesos mexicanos), a lo cual ingresar en mi cuenta no tenia mis diamantes.
me meto al soporte, trato de pedir ayuda y no existe la opcion (dado que solo se puede reclamar despues de 3 dias) y entiendo que debo esperar pero me urge comprar mi pase pues en 3 dias no estara por que hay descuento.
¿que pasaria en este caso?, ¿y para que querria mi recarga despues?.
llame a servicios de google y me apoyaron pero ellos tampoco pudieron hacer nada al respecto por lo cual me mandab directo con garena pero no hayo forma de contactarles.
nececesito ayuda.

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