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Reclamo a Garena

Pérdida de skin de arma de incubadora

Hace algunos meses salió la incubadora de las scar, entre estas la scar la bestia... Como cliente de garena compre la scar mencionada anteriormente... Y pasa que la skin de esta con la actualización nueva no aparece... Fue algo costoso de conseguir y me gustaría que la firma (garena) me de una solución....
gracias...

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Comentarios

  • Andrés P

     

    Sigue sin aparecer el Skin del arma... El arma en el Lobby me aparece por medio de mi pantalla, pero la demás gente no la puede presenciar... mi personaje aparece portando un arma, pero el arma no aparece... Se torna invisible la Skin del arma...

    01 de Noviembre a las 13:28 hs.

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    • Jessica D

       

      Hola, yo tengo el mismo problema con la misma skin de la scar, en mi inventario sale, pero a la hora de equiparla no me aparece nada, desde que fue la actualización ya no me sale la skin, ni en el lobby, ni mucho menos a la hora de jugar, y al momento de agarrar la scar aparece como si no tuviera equipada ninguna skin...

      01 de Diciembre a las 3:54 hs.

  • Andrés P

     

    Ya llevo varios días sin tener solución o respuestas... Cómo ven en la imagen que publique anteriormente, mi personaje sostiene algo en las manos, pero no se puede ver... es por qué la Skin no la puede ver el publico... La cual me siento muy afectado al punto de dejar de consumir el juego por desconfianza que pase algo similar con las futuras compras...
    Pido solución para estar satisfecho con mi producto y el producto reclamado es uno de los de mayor valor.... Gracia....

    12 de Noviembre a las 16:17 hs.

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