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Reclamo a Garena

Mi cuenta fue baneada injustamente

Hola que tal, a mi me banearon la cuenta hace unos dos meses y nose por que, no use hack en ningún momento, jugué como están escritas las reglas y de un día para otro veo que mi cuenta esta cerrada, quisiera saber si por ese error me la pueden regresar por favor, muchas gracias!!.
yo jugaba con pin muy alto ([números]-[números]) y con mucho lag, y parecía qué estaba utilizando bugs pero no era el pin y por eso me banearon

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