Contactar a Garena
☰ ☰

Reclamo a Garena

Me sacaron del clan y de ahí creo que me reportaron ya que no puedo jugar normal

Holaa, esto me pasó recientemente, yo me uni a un clan y cuando me sacaron al día siguiente del clan, tengo una teoría de que muchas de esas personas porq eran +50 me hayan reportado y siento que hicieron eso ya que después de que me sacarán del clan me haya pasado eso, además que no puedo jugar con amigos, y cada vez que los quiero invitar a ellos les sale que estoy bajo sospecha cuando no he jugado con hacks, o algo, tan solo me pasó eso después de que me sacarán de un clan

Contactar a Garena
Comentarios

  • Natasha C

     

    Aún no puedo jugar con mis amigos y ahora en el emparejamiento me sale puros hackers, y estoy en lista de sospechosos cuando yo no he jugado con hackers o con hacks, además que me reportaron por varias personas y por eso no puedo jugar con mis amigos.

    07 de Abril a las 9:47 hs.

    Comentar

    • Natasha C

       

      Hola, buenas tardes.

      Mi cuenta lleva más de 2 semanas con la restricción que dice: “Este equipo contiene jugador(es) sospechoso(s) bajo investigación”, por lo que no puedo jugar en dúo, escuadra ni aceptar invitaciones. También el emparejamiento en solo tarda mucho más de lo normal.

      Ya envié un reclamo anteriormente, pero hasta el momento no se ha solucionado ni he recibido una respuesta clara.

      Creo que esta restricción ocurrió después de que varios miembros de un clan me reportaran en masa luego de que me sacaran, por lo que pienso que pudieron ser reportes falsos. Mi cuenta tiene *** de comportamiento, no uso hacks, VPN, aplicaciones externas ni ningún tipo de programa ilegal.

      Por favor, solicito una revisión manual de mi cuenta y que retiren la restricción si no encuentran ninguna infracción.

      Gracias por su ayuda.

      09 de Abril a las 14:06 hs.

      Comentar

      • Natasha C

         

        Aún no me sacan de la black list y yo no hize nada, no uso hacks o jugué con hackers.

        17 de Abril a las 10:48 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Garena

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas