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Reclamo a Garena

Me banearon mi cuenta injustamente

[Solucionado]

Soy un jugador veterano que juega desde hace 2 o 3 años atrás al juego, no era de meterle diamantes a mi cuenta, y solo me recargue una sola vez y fue una recarga de [números] diamantes, las únicas veces que tuve diamantes fue por recargas que me hacían amigos del juego. Más adelante seguí jugando pero llegó un día que me aburrí de los hackers, de los bug que la gente usaba y ya no le veía caso seguir jugando ya que la empresa no actúa con respecto a esos problemas, deje el juego por 1 casi 2 años durante la pandemia y solo le pase mi cuenta a 2 amigos para que la mantuvieran activa en mi ausencia. Un día dije (voy a volver a jugar, a ver cómo está el juego, a ver si algo cambio) volví con entusiasmo esperando a ver qué me ofrecia la nueva actualización y cuando puse mi cuenta de facebook al entrar me saltó un mensaje que decía que mi cuenta había sido suspendida permanente por usar hacks, script o aplicación de tercero. No sabía que hacer así que solo acudi a pedirle una cuenta prestada a un hermano mío y es con la cual estoy poniendome al día de nuevo después de tanto tiempo. Mi hipótesis o pensamientos es que alguno de mis amigos a los que les preste mi cuenta habrán tenido algunos archivos de script o hacks guardados en su celular o simplemente los usaban mientras jugában en mi cuenta. Cómo ya había dicho, solo una vez use hacks, pero no en la cuenta que actualmente me banearon, si no en los comienzos del juego, en una de mis primeras cuentas, de la cual estoy dando mi motivo o problema es de la segunda cuenta la cuál es esta misma que ha sido baneada, como dije una sola vez recargue, todas las demás cosas que mi cuenta tenía eran cosas que gane siendo un fiel jugador y activo en cada evento, lo que más me entristece es que paso mucho tiempo desde que había dejado el juego y cuando quise volver con tanto entusiasmo me encontré con esto. No se la verdad si exista la posibilidad de que mi cuenta sea desbaneada de nuevo, pero solo quería decir esto, que dios los bendiga

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Comentarios

  • Juniors M

     

    solución recibida:

     

    mi reclamo aún no ha sido concretado, pero agradezco la ayuda que me ofrecieron y el gran servicio

    16 de Junio a las 3:05 hs.

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