Ha solucionado un 55% de los reclamos
8 Junio 2026 19:10
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Me dirijo el día de hoy para hacer la cancelación de sus servicios, ya que he leído comentarios negativos y que es f*****... adquiriendo su servicio el día 12 de octubre del [números] en las salas de cine cinemex,en la ciudad de mérida, yucatán. por lo que he decidido cancelar el servicio dentro …
Solucionado 18 de Octubre
Buenos dias, se me ha estado cobrando cuando ya esta pagada la quincena, antes era cobro domiciliario y lo cancelaron, no tienen un numero fijo de atencion a donde reoortar los pago y no me han enviado la copia del contrato que solicite, los numeros que tienen no contestan, cambian cada 15 dias,.
Solucionado 01 de Diciembre
Necesito cancelar mi suscripción, ya me comunique a todos los números de teléfono y al comentarles que quiero cancelar me dan un número de whatsapp me piden información y me dan otro número para marcar en el cual no contestan, ya mandé correo y siguen sin responder, necesito cancelar la lo antes po…
Solucionado 01 de Diciembre
Cada día me mandan mensajes para cobrarme y llevo mis pagos al corriente, quiero que dejen de molestar, ya que nunca revisan bien su plataformas de cobro y encima hay que mandar el comprobante de pago cuando a mi me llega el correo de confirmación y aún así con todo y foto según ustedes uno debe de…
Solucionado 01 de Diciembre
Buen día mi queja es que hice el contrato hace 2 meses ,hubo una invitación al cine donde hubo una plática ofreciendo el servicio de la plataforma,la cual en su momento me pareció buena pero tenía duda ya que es muy costoso,aún así lo contraté porque me dijeron que en cualquier momento podía darlo …
Publicado 30 de Setiembre
Hice la compra del paquete domingo 21 de septiembre y al día siguiente quise cancelar por qué no es lo que ellos nos presentaron y ya marque a los teléfonos, ya mandé correos y no tengo respuesta alguna, se me cobró el primer pago y la app no se está usando ni se usará
Solucionado 26 de Setiembre
Tengo varios meses que me están enviando bots de cobro, mis pagos están al corriente, pero ya también están molestando y marcando a mis referencia a cada segundo, es muy complicado que me contesten en servicio al cliente y a cobranza de esa empresa, mis quejas son cada semana y según ellos ya está …
Publicado 22 de Setiembre
Contrate la membrecia de bibliotecom y me pidieron mi tarjeta para direccionar el pago, si revisa mi cuenta voy al corriente, aun asi me hablan de [números] numeros difentes y molestan a mis contactos, necesito la solucion a direccionar para que ustedes dejen de estar hostigando, ya que yo estoy co…
Publicado 19 de Setiembre
La forma en que te incentivan a de ser este servicio es engancharte a través de un "robot" con piezas de calidad baja. la suscripción no es nada económico, alrededor de $10 mil pesos por el producto adquirido. Al firmar el contrato no te dicen que domicilian tu pago a tu tarjeta. Bueno pasó. Despu…
Publicado 16 de Setiembre
He intentado en varias ocasiones cancelar mi suscripción porque no es una plataforma que le demos ya utilidad y siempre en los números telefónicos de atención te atienden de mala manera y no te dan una solución, he cumplido con mis pagos al [números]% y por parte de ellos no se recibe la misma aten…
Publicado 10 de Setiembre