Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Contrate la membrecia de bibliotecom y me pidieron mi tarjeta para direccionar el pago, si revisa mi cuenta voy al corriente, aun asi me hablan de [números] numeros difentes y molestan a mis contactos, necesito la solucion a direccionar para que ustedes dejen de estar hostigando, ya que yo estoy concientes de comprar un producto que ni siquiera he podido usar y aun asi yo no me he negado a pagar.
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[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Mónica. Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Estamos al tanto de que en algunos casos ha habido problemas con el sistema de cobros en México y estamos trabajando en ello. Vamos a pasar tus datos al área correspondiente para que se contacten contigo a la brevedad.
22 de Setiembre a las 9:50 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MONICA B
17 de Abril a las 16:26 hs.
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