Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Buenos dias, se me ha estado cobrando cuando ya esta pagada la quincena, antes era cobro domiciliario y lo cancelaron, no tienen un numero fijo de atencion a donde reoortar los pago y no me han enviado la copia del contrato que solicite, los numeros que tienen no contestan, cambian cada 15 dias,.
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[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Beatriz. Antes que nada, queremos llevarte la tranquilidad de que si ha habido problemas con los pagos, serán revisados. Hemos pasado tus datos de contacto al área correspondiente, que se estará comunicando contigo a la brevedad.
17 de Octubre a las 10:32 hs.
Beatriz C
No se han comunicado em arra correspondiente, todos los que hablo me dicen que elnarra correspondiente y sigue la misma situación.
Favor de pasar un número telefónico o correo que realmente sea oficial de bibliotecom para comunicarme con ellos directamente y me resuelvan los problemas.
20 de Octubre a las 16:12 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz C
29 de Noviembre a las 9:40 hs.