Elbibliote.com en México responde consultas sobre productos, pagos y otras gestiones a través de los siguientes canales de atención al cliente de lunes a viernes de 10 a 18hs
Ana F
Desde el 26 de octubre estoy solicitando la cancelación del servicio cosa que no han querido darme me ponen muchas trabas no me quieren reembolsar mi dinero conforme lo que dice su contrato y las políticas (hice el proceso con el correo dentro de los 7 días posteriores a la contratación, y la devol…
Publicado 22 de Diciembre
Wendy P
Desde que adquirí el producto de la plataforma educativa virtual h***s://elbibliote.com me han estado marcando para realizar cobros de pagos ya realizados, en la que me contacto a los teléfonos 55 [números] [números] / +55 [números] [números] me dicen que van a resolver la situación de estar cobran…
Publicado 16 de Diciembre
Daniela P
Se reitera que no se ha dado seguimiento a la cancelación de la suscripción conforme al procedimiento establecido por la propia empresa. De acuerdo con sus condiciones, la empresa debía emitir y enviar una carta de cancelación, misma que nunca fue enviada, a pesar de múltiples solicitudes posterior…
Publicado 15 de Diciembre
Michelle
Solicito la cancelación inmediata del servicio y el reembolso del costo total que pague por el.
apenas lo adquirí el día de hoy pues nos invitaron a una función de cine y a mi esposo y a mi nos pareció bueno el servicio como lo explicaron durante la plática, sin embargo, al llegar a casa y checa…
Publicado 14 de Diciembre
Juana M
Les reparten a los niños en escuelas públicas boletos gratis para una función de cine en mi caso fue en cinemex y ahí te hacen una platica sobre una biblioteca digital en la cual hay mucho material educativo dirigido hacia los niños para facilitarles las tareas de la escuela todo eso con un kit par…
Publicado 10 de Diciembre
Nelcy C
Les escribo con motivo de la adquisición del paquete digital de bibliotecom, realizada el 18 de mayo, con la intención de que fuera una herramienta útil para el desarrollo educativo y cultural de los cuatro miembros de mi familia. Sin embargo, lamentablemente, el producto dista mucho de lo prometid…
Publicado 02 de Diciembre
Edgar E
Llegué a un acuerdo para liquidar mi cuenta y no me la respetaron, dijeron que yo debía pagar más y ahora quieren hacer lo mismo y me han llamada 30 veces éste día 28 de noviembre de [números] una contestadora automática, esta empresa es una e*****
Publicado 28 de Noviembre
Ana F
El 26 de octubre [números]contraté la membresía, sin embargo tuve bastantes inconsistencias y al no haber un área de atención al cliente y de que lo que ofrecen en video y material es poco útil y de mala calidad,además que me estaba cobrando al día siguiente de haber hecho el pago, entonces solicit…
Publicado 28 de Noviembre
Teresita P
Me cobran de mas en mi. Tarjeta y hostigamiento con las personas que puse de aval y con migo cuando si he pagado y me cobran muchísimo más y aun ni lo he usado y marco para cancelar y nunca contestan tengo mucho tiempo marcando y no contestan son unos e*****dores abusivos
Publicado 27 de Noviembre
Emilio D
Desde que solicité el servicio tuvo demasiadas deficiencias asi que solicité la cancelación inmediata incluso me llamo "el gerente" [números] nadie dio una solución, nunca usé tu plataforma y actualmente realizan hostigamiento a familiares de referencia. Si no solucionan buscaré acciones legales re…
Publicado 26 de Noviembre