Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Desde que solicité el servicio tuvo demasiadas deficiencias asi que solicité la cancelación inmediata incluso me llamo "el gerente" [números] nadie dio una solución, nunca usé tu plataforma y actualmente realizan hostigamiento a familiares de referencia. Si no solucionan buscaré acciones legales reales no como su cobranza extra judicial.
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[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con …
Emilio D
Quiero mi cancelación que solicité antes de 72 horas al ser nefasto su "servicio"
26 de Noviembre a las 18:27 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Emilio.
Hemos pasado sus datos para que se contacten con usted por este tema desde las oficinas correspondientes para ofrecerle una solución.
29 de Noviembre a las 9:48 hs.
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Emilio D
No me ha solucionado y las llamadas aún continúan.
01 de Diciembre a las 9:21 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Emilio. Hemos solicitado que se comuniquen con usted nuevamente el día de hoy, de 10 a 18 hs. Le recordamos que también puede comunicarse con soporte desde la mesa de ayuda de nuestro sitio web.
16 de Diciembre a las 10:36 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilio D
17 de Abril a las 16:28 hs.
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