Ha solucionado un 55% de los reclamos
2 Junio 2026 21:41
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
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Me estuvieron hostigando que debia meses atrasados en elbibliote.com cuando les enviaba los cargos de mi tarjeta de que si pagaba, dejaban de molestar me ofrecieron liquidar con mil pesos para que me dieran mi carta finiquito los cuales pague y llevo un mes peleando para que me entreguen la carta, …
Publicado 26 de Febrero
Tengo cobros dobles de parte de su plataforma, mensajes amenazantes de adeudo y no responde en ninguno de los números de contacto que tiene publicado ni en ninguna de sus cuentas de correo, es imposible hablar con una persona para aclarar los cobros indebidos
Publicado 16 de Febrero
Liquide por anticipado para evitar su mala atención cada quincena y resulta que me siguen mandando mensajes a mi y a mis referencias de que tengo adeudo y no me dan respuesta ni por whatsapp ni correo para mi carta liquidación.
Publicado 14 de Febrero
Ya tiene más de un año que adquirí el producto, el cual estoy arrepentida de haberlo adquirido, ya que los materiales no cubren las expectativas, son programas muy elementales que lo puede bajar uno de internet, pero lo estoy pagando sin que me sirva por mas de un año, cada mes me hace llamadas por…
Publicado 13 de Febrero
Adquiri tecla (caja con r***t y pista y membresia) el 7 de dic [números]; producto que el mismo dia intente activar tanto el r***t como la plataforma y tenia fallas, solicite asistencia via telefonica y no fue respondida mi duda, por lo que solicite cancelacion dentro de los 5 dias como lo estipula…
Publicado 03 de Febrero
Geniox company, vinculados a elbibliotec.com no me responden desde que pedí una cancelación del servicio, solo acosan con mensajes y llamadas a mi y familiares, pero no me dan solución. Quiero hacer la liquidación y cancelación, ya no quiero más el servicio pero ahora ya solo ignoran mis mensajes
Publicado 30 de Enero
Hola, mi nombre es lucia hace más de 6 meses (julio [números]) la empresa dónde trabaja mi madre le obsequio a ella y a varios empleados boletos para ir a un cine en una fecha y hora especifica. antes de que empezara esa función un joven (vendedor) comenzó a explicar quienes eran y que era bi…
Publicado 28 de Enero
Me pidieron hace dos meses realizar un pago para finiquitar el saldo y liberaran mi carta de no adeudo. es hora que no recibo la carta y siguen realizando cargos a la tarjeta. necesito solución ya y que dejen de seguir haciendo cobros a la tarjeta.
Publicado 09 de Enero
La empresa pasa hostigando diariamente con cobranzas indevidas, incluso cobrando más del paquete que he contratado. Los cobros en mi tarjeta son quincenales y acabo de checar con mi banco, que no hay una fecha fin de pago. He tratado de comunicarme a todos los números disponibles en internet y nadi…
Publicado 06 de Enero
El día 30/11 suscribí un contrato con geniox company s.a. De c.v. (relacionada comercialmente con tecla / elbibliote.com) mediante pagos domiciliados a mi tarjeta bancaria. Durante la venta, el asesor me aseguró verbalmente que contaba con 30 días para cancelar sin penalización, lo cual influyó de …
Publicado 22 de Diciembre