Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Adquiri tecla (caja con r***t y pista y membresia) el 7 de dic [números]; producto que el mismo dia intente activar tanto el r***t como la plataforma y tenia fallas, solicite asistencia via telefonica y no fue respondida mi duda, por lo que solicite cancelacion dentro de los 5 dias como lo estipula la hoja de contrato (8dic[números]) y no me dan respuesta, hasta este viernes 30 de enero via whats app que enviara paquete y les he enviado mensaje y llamada, para confirmar para su recepcion y no he tenido suerte. Al igual me llegan mensajes de acoso de saldo pendiente a cobrar!!, tengo copia de conversaciones de whats y nombre de quien me ha respondido y aquien enviar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenas tardes, Carlos.
Queremos llevarle la tranquilidad de que los inconvenientes con respecto a pagos serán revisados y solucionados.
Por otra parte, hemos contactado al área de Soporte en México para que se ponga en contacto con usted a la brevedad.
Saludos.
23 de Febrero a las 14:23 hs.
Comentar
CARLOS H
Tuve que pagar una caja de carton para que se me hiciera la cancelacion!!!!
23 de Febrero a las 16:44 hs.
Comentar