Adquiri tecla (caja con r***t y pista y membresia) el 7 de dic [números]; producto que el mismo dia intente activar tanto el r***t como la plataforma y tenia fallas, solicite asistencia via telefonica y no fue respondida mi duda, por lo que solicite cancelacion dentro de los 5 dias como lo estipula la hoja de contrato (8dic[números]) y no me dan respuesta, hasta este viernes 30 de enero via whats app que enviara paquete y les he enviado mensaje y llamada, para confirmar para su recepcion y no he tenido suerte. Al igual me llegan mensajes de acoso de saldo pendiente a cobrar!!, tengo copia de conversaciones de whats y nombre de quien me ha respondido y aquien enviar.
Adquiri tecla (caja con r***t y pista y membresia) el 7 de dic [números]; producto que el mismo dia intente activar tanto el r***t como la plataforma y tenia fallas, solicite asistencia via telefonica y no fue respondida mi duda, por lo que solicite cancelacion dentro de los 5 dias como lo estipula la hoja de contrato (8dic[números]) y no me dan respuesta, hasta este viernes 30 de enero via whats app que enviara paquete y les he enviado mensaje y llamada, para confirmar para su recepcion y no he tenido suerte. Al igual me llegan mensajes de acoso de saldo pendiente a cobrar!!, tengo copia de conversaciones de whats y nombre de quien me ha respondido y aquien enviar.
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Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rem…
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado …
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me…
Buenas tardes, Carlos.
23 de Febrero a las 14:23 hs.ResponderQueremos llevarle la tranquilidad de que los inconvenientes con respecto a pagos serán revisados y solucionados.
Por otra parte, hemos contactado al área de Soporte en México para que se ponga en contacto con usted a la brevedad.
Saludos.
Tuve que pagar una caja de carton para que se me hiciera la cancelacion!!!!
23 de Febrero a las 16:44 hs.Responder