Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Me estuvieron hostigando que debia meses atrasados en elbibliote.com cuando les enviaba los cargos de mi tarjeta de que si pagaba, dejaban de molestar me ofrecieron liquidar con mil pesos para que me dieran mi carta finiquito los cuales pague y llevo un mes peleando para que me entreguen la carta, para colmo me siguen haciendo los descuentos a mi tarjeta de parte de elbibliote.com cada que trato de comunicarme a sus números no consigo respuesta y cuando responden no me solucionan nada, de verdad que tienen un pésimo servicio
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No contestan en numeros de contacto
Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rembolso del mismo. Confirmo que cuento con la documentación completa, tal y como me fueron entregados, listos para ser devueltos a la brevedad posible en el momento que me lo indiquen. De verdad es urge…
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Rafael A
Lo mismo y la empresa que realiza la cobranza es una diferente que no tiene idea de los pagos que ya se realizaron no hay forma de tener contacto con elbibliotecom para resolver
26 de Febrero a las 14:53 hs.
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Daniela F
Si, tienen muchos números y en ninguno contestan pero para estar hostigándote ahí si están enviando mensajes de diferentes números ya hasta me bloquearon porque les envío mjs y me dejaba en visto
26 de Febrero a las 17:24 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Daniela.
Lamentamos los problemas ocasionados. Estamos al tanto de los inconvenientes con respecto a los cobros pero queremos llevarte la tranquilidad de que estos serán revisados y solucionados.
Hemos pasado tus datos de contacto al área de Soporte para que se pongan en contacto contigo el día de hoy, de 10 a 18 hs.
Saludos.
03 de Marzo a las 9:59 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela F
17 de Abril a las 16:28 hs.
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