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2 Junio 2026 21:41

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Reclamos a Elbibliote.Com México - Geniox


Cancelacion de servicio de geniox no contestan

Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni una aplicación que les sirva a …

Publicado 22 de Mayo

Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado

Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con ese liquidaba, realice en pago…

Publicado 19 de Mayo

Quiero cancelación del contrato

Quiero cancelación del contrato y reembolso ya que no es lo que me dijeron y que era para niños desde 3 años y no es asi

Publicado 18 de Mayo

[SOLUCIONADO] No me solucionan ni responden para cancelar el servicio

Solicito la cancelación inmediata de mi contrato y la suspensión de cualquier cargo automático. Ya se envió solicitud previa sin respuesta. Solicito confirmación por escrito de la cancelación. lo contrate hace una semana y media.

Solucionado 15 de Mayo

Cobros indebidos

Con dicha empresa. posteriormente solicité la cancelación del contrato, realicé la devolución total del material y pagué los cargos de cancelación por $[números] pesos. la empresa me entregó y firmó el documento titulado “venta cancelada y/o revocación”, donde se establece expresamente que: …

Publicado 17 de Abril

Reembolso

Es sobre mi rembolso me dan un número que marco me manda a una contestadora ya mandé un correo explicando que mi contrato no fue aceptado y no me han rembolsado mi dinero ya que el pago fue con tarjeta y nadie me da respuesta de nada solicitó mi reembolso ya me contacte al whatsapp y solo me dieron…

Publicado 17 de Abril

Hostigamiento con llamadas a mi centro de trabajo y celular

Me contactaron los de esta empresa del bibliotecom para decirme que tenía cuotas pendientes de pago, hubo un problema con el banco de dondee descontaban y nunca pude localizarlos y por fin me contactan a mi oficina, hasta les di mi número de celular para que se comunicaran conmigo y seguían hostiga…

Publicado 17 de Abril

Cancelación de contrato

Solicito cancelar mi contrato y reembolso, ya que la plataforma no cumple con lo que nos presentaron, al vendernos la licencia.

Publicado 17 de Abril

Hostigamiento

Realmente nunca pude acceder a la plataforma, siempre tenía problemas técnicos por lo cual se dejó de utilizar. Intenté dar de baja y no hubo respuesta, pero siguen llamando para cobrar. Cuando se fue claro de que no se utilizaba debido a las fallas técnicas.

Publicado 17 de Abril

Soy víctima de acoso para que entregue una cantidad de dinero a esta empresa fan

Esta empresa fantasma, me realizan llamadas a mi número de celular, a mi domicilio, familiares para amenazarnos que tengo que pagar de lo contrario tengo que atenerme a las consecuencias me llaman de diferentes números, para acosarme e incluso solicite su domicilio para ir a entrevistarme con l…

Publicado 17 de Abril

Pago en una sola emision

Quiero saber si se cumple con la cancelación de deuda en pagos de una sola emisión

Publicado 15 de Abril

Prepotentes y estafadores

Me ostigan a mi y mi familia, cuando esa cuenta que me andan pidiendo se cancelo desde hace 2 años ya. Porque ustedes no me cobraron y cuando me quisieron hacer el cobro me estaban cobrando intereses... Hable con una persona y cuando le dije que quería hablar con su superior, solo me cambio la voz …

Publicado 13 de Abril

Acosadores!!

Tdodos los dias marcan para cobrarme algo de alguien que no conozco, no tengo idea de quien es la persona encargada pero es un fastidio. la encargada de whastapp es una nefasta que contesta con signos cuando me comunico y su respuesta es que me comunique con la persona del adeudo que no conozco. …

Publicado 08 de Abril

No me hacen válida mi cancelación de hace 3 años

En el [números] pagué para mi cancelación y ellos quitaron el cargo automático a mi tarjeta de crédito y ayer nuevamente marcaron para decirme que debo aprox $11,[números] pesos, que porque a ellos en su sistema no les aparece mi pago y que yo sigo vigente en su cuenta, pero es imposible porque ni …

Publicado 03 de Abril

[SOLUCIONADO] Blibliotecom, pésima experiencia

Fuimos a una función de cine y nos vendieron esta paltaforma, nunca la usé. Ahora dicen que no he terninado de pagar y ya termine de pagar a pesar de nunca haber usado al plataforma. Siguen hostigando y llamando a mis referencias y ahora me mandaron un correo. Tienen multiples numeros de whartsapp…

Solucionado 12 de Abril

No reflejan mis pagos

No he dejado de pagar y me indica que tengo mas de 6 meses atrasados de pagos, subo los comprobantes de pago a su plataforma y me los rechaza todos. El telefono para pedir ayuda al respecto nunca esta disponible, mando correos y nunca contestan. Pero llaman a diario para hostigar con su maquinas y …

Publicado 17 de Marzo

Pésimo servicio en atención al cliente y solución de problemas,

Contrate el servicio hace un año, al principio mis pagos se reflejaba bien y todo pero por el mes de agosto-dicibre del [números] empezaron a faltar pagos y a hacerse cobros dobles en la tarjeta de crédito, llame ara buscar una solución la cual aun esta en veremos desde mediados de diciembre han es…

Publicado 02 de Marzo

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