Ha solucionado un 53% de los reclamos
17 Julio 2026 00:04
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Buenas tardes quisiera saber con quien comunicarme por un reclamo de.un rembolso, que no me ha sido depositado, me comentaron que en 45 días hábiles y no me contestan cuando va ser el.deposito del rembolso es un abuso , no cumplieron y no contestan mis llamadas
Publicado 17 de Julio
Mire contrate geniox en el cine, al principio todo bien cuando me dijeron que me iba quitar el monto cada aquincena de mi tarjeta de crédito ahora están llamando a mis contactos de forma masiva y trato de dar una solución y no me contestan, ya queas llamadas son algo molesto, y trato de contactar c…
Publicado 26 de Junio
Su método en cobranza es ilegal. Contactan a nuestros contactos. Exijo que sancionen a su peso al que haga estos procesos y en específico al que me está tratando de intimidar y que alguien más me contacte este es el número que está actuando ilegalmente 55 [números] [números]
Publicado 25 de Junio
N seguimiento a la cancelación de mi contrato, les informo que no he recibido una respuesta formal y definitiva sobre la devolución de mi depósito. hago de su conocimiento que envié la documentación requerida el pasado 4 de mayo y he solicitado actualizaciones vía whatsapp al número [números]. A…
Publicado 24 de Junio
Quiero cancelar mi contrato porque para empezar no es lo que me ofrecieron y me dijeron que pagaría una cantidad y cuando me llegaron a mi cel los mensajes de cuanto debía pagar fué más de lo que me dijeron y para terminar tengo problemas económicos y no voy a poder pagar la cantidad. Se comunicaro…
Publicado 20 de Junio
Me han estado marcando por una deuda que no es mía, el número es equivocado y me marcan cada 3 min. Esto es hostigamiento. ojalá alguien pueda ayudarme.
Publicado 19 de Junio
La plataforma no es lo que ofrecieron, los videos son de mala calidad, su uso es complicado y no apto para niños por lo que solo hicimos uso dos veces de su contenido. Por tal motivo no solicito la cancelación del servicio. Además de que atentan contra nuestros derechos como consumidores al e****…
Publicado 16 de Junio
Desde que lo contrate en un cine. Me vendieron el producto con mentiras, mi hija tiene 4 años, no sabe leer y apenas irá al preescolar, y este servicio no le sirve porque es estar leyendo los problemas y ella aún no sabe, ahi dice que desde primaria y entonces para que nos mienten. les estuve llam…
Publicado 11 de Junio
Ya termine de pagar su enciclopedia por fin, pero me hicieron un cobro demás de [números] quiero que me hagan el reembolso. Ocupo resolverlo he estado mandando mensajes por messenger pero nadie contesta y tampoco por whatsapp. Me urge
Solucionado 25 de Junio
Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rembolso del mismo. Confirmo que cuento con la documentación completa, tal y como me fueron entregados, listos para ser devueltos a la brevedad posible en el momento que me lo indiquen. De verdad es urgente que me apoyen con esto, se…
Publicado 08 de Junio
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Solucionado 02 de Junio
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni una aplicación que les sirva a …
Publicado 22 de Mayo
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con ese liquidaba, realice en pago…
Publicado 19 de Mayo
Quiero cancelación del contrato y reembolso ya que no es lo que me dijeron y que era para niños desde 3 años y no es asi
Publicado 18 de Mayo
No la quiero mi hija tirne apenas 6 apostle ni leer puedo no la nececito
Publicado 18 de Mayo
Solicito la cancelación inmediata de mi contrato y la suspensión de cualquier cargo automático. Ya se envió solicitud previa sin respuesta. Solicito confirmación por escrito de la cancelación. lo contrate hace una semana y media.
Solucionado 15 de Mayo
Quiero darlo de baja. Ya que cada vez que entrábamos. no es como nos lo habían explicado. No está la información.. Me marcan a cada rato, para pagar , pero antes de que llegara el segundo pago. Ya había pedido la cancelación. y se ponen groseros cuando hablan ,. Ya no lo utilizo
Publicado 28 de Abril
Con dicha empresa. posteriormente solicité la cancelación del contrato, realicé la devolución total del material y pagué los cargos de cancelación por $[números] pesos. la empresa me entregó y firmó el documento titulado “venta cancelada y/o revocación”, donde se establece expresamente que: …
Publicado 17 de Abril
Es sobre mi rembolso me dan un número que marco me manda a una contestadora ya mandé un correo explicando que mi contrato no fue aceptado y no me han rembolsado mi dinero ya que el pago fue con tarjeta y nadie me da respuesta de nada solicitó mi reembolso ya me contacte al whatsapp y solo me dieron…
Publicado 17 de Abril
Me contactaron los de esta empresa del bibliotecom para decirme que tenía cuotas pendientes de pago, hubo un problema con el banco de dondee descontaban y nunca pude localizarlos y por fin me contactan a mi oficina, hasta les di mi número de celular para que se comunicaran conmigo y seguían hostiga…
Publicado 17 de Abril