Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado

Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con ese liquidaba, realice en pago y aún así siguieron llamámdome para cobrar y a mis contactos también.
volví a recibir otro correo el 19 de noviembre recibí un correo como "propuesta de liquidación":
estimado(a) nancy muńoz toribio,

tenemos una opción de pago único por $1,[números].00 para liquidar su cuenta. Vigencia 19 de noviembre de [números]..

datos de pago stp:

banco: stp

cuenta: [números]

beneficiario: maralgi sa de cv

monto: $1,[números].00

referencia: tc[números] nancy muńoz toribio

su carta de no adeudo será entregada el miercoles 26 de noviembre de [números].

confirme y envíe comprobante al whatsapp [números]. Https://wa.me/[números]

tecla

el cual se liquido ese mismo 19 de noviembre a las 4:33pm, envié el comprobante de pago y me respondieron que me generarían la carta de no adeudo, es fecha que no la he recibido a pesar de que he estado enviando varios correos solicitándola, porque en los números telefónicos no responden. Hoy 19 de mayo, volvieron a comunicarse indicando que se deben otros $1,[números].00 que sigue apareciendo un adeudo, me hicieron llegar una carta con número telefónico en el que nadie responde y me dicen que ellos no pueden hacerse responsables del pago anterior.

es desesperante que estén molestando a mis contactos cuando ya se realizó el pago y de hecho han sido varios y en ningún número atienden, me han cobrado desde cuentas de correo de gmail y números telefónicos que posteriormente dan de baja.