Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
La plataforma no es lo que ofrecieron, los videos son de mala calidad, su uso es complicado y no apto para niños por lo que solo hicimos uso dos veces de su contenido. Por tal motivo no solicito la cancelación del servicio. Además de que atentan contra nuestros derechos como consumidores al e********ar e intimidar a nuestros contactos y referencias.
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Rembolso no pagado de geniox
Buenas tardes quisiera saber con quien comunicarme por un reclamo de.un rembolso, que no me ha sido depositado, me comentaron que en 45 días hábiles y no me contestan cuando va ser el.deposito del rembolso es un abuso , no cumplieron y no contestan mis llamadas
No hay atención al cliente y ni se comunican y nadmas están molestando. servicio
Mire contrate geniox en el cine, al principio todo bien cuando me dijeron que me iba quitar el monto cada aquincena de mi tarjeta de crédito ahora están llamando a mis contactos de forma masiva y trato de dar una solución y no me contestan, ya queas llamadas son algo m…
Cobranza ilegal
Su método en cobranza es ilegal. Contactan a nuestros contactos. Exijo que sancionen a su peso al que haga estos procesos y en específico al que me está tratando de intimidar y que alguien más me contacte este es el número que está actuando ilegalmente 55 [números] [n…
Adela D
Me contactaron para pedirme que hiciera el pago porque quité la domiciliación ya que tuve problemas financieros y la verdad tampoco fué lo que esperaba, no es lo que ofrecieron y ni siquiera la han usado mis hijos porque es complicado para entrar. Quise cancelar y me piden el 20% de la deuda total más gastos de no sé qué. Aparte te dicen que será un costo y te cobran más.
20 de Junio a las 0:45 hs.
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IVON C
Exacto. Solo quieren quedarse con nuestro dinero. Su dichoso ****t solo es el gancho para atraer a los niños, y para cancelar te piden regresarlo a pesar de ya haber cubierto los primeros pagos. Yo ya hice mi denuncia en PROFECO y pienso publicar su ****** en todas las redes sociales para que no caiga más gente en sus engaños.
20 de Junio a las 19:08 hs.
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Elbibliote.Com México - Geniox Representante de Elbibliote.Com México - Geniox
Buen día, lamentamos su experiencia, nos estaremos poniendo en contacto con usted.
23 de Junio a las 14:34 hs.
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Adela D
La persona que me ha estado enviando mensajes es muy grosera y me dijo que aunque me queje con la presidenta tengo que pagar todo
23 de Junio a las 14:59 hs.
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Adela D
Así es, me mandan mensajes amenazando y llaman a mis contactos y ya le comenté que puse una queja, me dijeron que aunque vaya con la presidenta tengo que pagar todo.
23 de Junio a las 20:41 hs.
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IVON C
Forzosamente quieren que pague el 20% por penalización cuando mi proceso NO ES UNA CANCELACIÓN INJUSTIFICADA, sino es debido al incumplimiento por parte de GENIOX COMPANY S.A. DE C.V. respecto de las condiciones bajo las cuales fue ofrecido y contratado el servicio.
23 de Junio a las 21:10 hs.
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IVON C
Ya no responden mis mensajes ni mis correos. Son una empresa que no da solución con tal de que el usuario siga pagando. En todos los aspectos es una pésima experiencia contratar con El bibliote.com
06 de Julio a las 21:56 hs.
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IVON C
no dan solución, solo quieren seguir cobrando. No contraten sus servicios, eviten pasar una mal experiencia con ELBIBLIOTE.COM
19 de Julio a las 19:28 hs.
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