Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Desde que adquirí el producto de la plataforma educativa virtual h***s://elbibliote.com me han estado marcando para realizar cobros de pagos ya realizados, en la que me contacto a los teléfonos 55 [números] [números] / +55 [números] [números] me dicen que van a resolver la situación de estar cobrandome esos pagos realizados (de llamadas que me estan realzando, tanto a mis referidos como a mis autoridades laborales), hablo con ellos por telefono y me dicen que no debo nada, que estoy al dia con mis pagos, pero las llamadas las siguen realizando, las cuales son grabaciones de cobro y mensajes vía whatsapp, la verdad al saber que todo esto iba a ocurrir no hubiera adquirido la plataforma digital, espero que haya una solución, y que mis pagos queden registrados y ya no me sigan realizando las llamadas telefónica a una servidora y a mis referidos, ya que es muy incomodo toda esta situación, espero una solución
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Wendy. Lamentamos el inconveniente con el sistema de cobros. Hemos elevado su reclamo y solicitado que se comuniquen con usted a la brevedad para revisar su situación y darle una solución.
23 de Diciembre a las 9:41 hs.
Comentar
Wendy P
Los del bibliotecom nunca resuelven nada cuando se comunican con uno, te dicen que si que hasta con sus gerentes, coordinadores y supervisores se comunican con uno, dejan de llamar por unos días a mis referidos, autoridades laborales a una servidora y luego al paso de unos días vuelve el hostigamiento y el acoso por medio de llamadas telefónicas, mensajes erc
23 de Diciembre a las 13:42 hs.
Comentar
Wendy P
Aún no me han contactado conmigo para decirme que no seguirán llamando a mis referidos, a mis instancias laborales y a una servidora, ya que cuando les llamo por teléfono a las oficinas me dicen que no me seguirán llamando y al paso de un tiempo vuelven a ser llamadas hostigantes y molestas, por lo que el sistema que llevan en la captura de los pagos los del bibliotecom no se si no sirve su sistema de registros o simplemente no los registran
31 de Diciembre a las 0:09 hs.
Comentar
Wendy P
Bibliotecom solo se comunica para cobrar y hacer llamada hostigantes pero nunca solucionan nada
01 de Enero a las 16:05 hs.
Comentar
Wendy P
No ha sido solucionado, por que estoy al día con mis pagos, los cuales realizo cada quincena, y aun así me siguen realizando llamadas de que pague, me envían mensajes y también a mis referencias
16 de Enero a las 10:11 hs.
Comentar