Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
La forma en que te incentivan a de ser este servicio es engancharte a través de un "robot" con piezas de calidad baja.
la suscripción no es nada económico, alrededor de $10 mil pesos por el producto adquirido. Al firmar el contrato no te dicen que domicilian tu pago a tu tarjeta. Bueno pasó. Después por un mes de atraso de hostigan en demasía y eso ya es acoso por parte de su "área jurídica y de cobranza", en mi infortunio, me atiende mi pseudo asesora "yosun abogada" que de abogada de seguro nada más tendrá lo que yo de astronauta.
no te puedes pasar un día y empiezan las llamadas pasivo-agresivas de cobranza y a tus contactos.
la deficiente, por no decir nula, atención al cliente está por los suelos junto con su esquema de seguridad y de cobranza.
si piensan adquirir este "producto" piénsalo no una, ni dos, mínimo [números] de veces si quieres evitarte malos ratos.
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No contestan en numeros de contacto
Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rembolso del mismo. Confirmo que cuento con la documentación completa, tal y como me fueron entregados, listos para ser devueltos a la brevedad posible en el momento que me lo indiquen. De verdad es urge…
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Sara. Lamentamos mucho el inconveniente, Hemos elevado tu queja al área de cobranzas con la información que nos has proporcionado. Asimismo, hemos solicitado que se comuniquen contigo a la brevedad para ofrecerte una solución.
17 de Setiembre a las 11:58 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sara D
17 de Abril a las 16:26 hs.
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