Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Cada día me mandan mensajes para cobrarme y llevo mis pagos al corriente, quiero que dejen de molestar, ya que nunca revisan bien su plataformas de cobro y encima hay que mandar el comprobante de pago cuando a mi me llega el correo de confirmación y aún así con todo y foto según ustedes uno debe de pagar por el retraso. Son muy ineptos.
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[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Rocío. Gracias por comunicarte. Lamentamos la situación: estamos al tanto de que ha habido problemas con algunas cuentas en México, pero estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad.
06 de Octubre a las 11:03 hs.
ROCIO O
Me siguen mandando mensajes, incluso ponen que van a cobrar a las personas de referencia e tenido que mandar el comprobante de pago más de dos veces en un mismo día de sus infinitos cobradores.
Es odioso ojalá que no caigan más personas en esta estafa.
17 de Octubre a las 14:08 hs.
Rafael A
Lo mismo me ocurre reporte desde agosto, siguen los mensajes, no hay forma de contactar a nadie para que aclare la situación y los mensajes son cada vez mas agresivos
23 de Octubre a las 14:23 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROCIO O
29 de Noviembre a las 9:40 hs.
ROCIO O
solución recibida:
horrible
01 de Diciembre a las 13:04 hs.