Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me cobraron el mismo dia [números]by [números] eso figura en mi resumen de cuenta de mi tarjeta llamo a reclamar ybme diceb que lo qur corresponde es los [números] que los [números]n..pero que a ellos no les figura ese pago llamo al banco y la tarjeta y me dicen que ellos to tienen nada qie v…
Publicado 07 de Enero
Aproximadamente hace 30 días se interrumpe la señal, y dura por días viendo la imagen totalmente pixelada y con la leyenda sin o mala señal, se ha llamado no menos de 10 veces y siempre lo mismo, apague el aparato enciendalo.........bla ...bla .....bla., lo dejo con una encuesta de satisfación p…
Solucionado 11 de Enero
Desde que tengo el servicio no me hsn respetado los precios de las promociones, me lo aumentan constantemente. En octubre pedi bajarme de 25 mb a 12 por esa razon y me mintieron otra vez . Me dijeron pagaria $[números], me cobraron $[números] al mes siguiente $[números], luego nuevamente alto $[núm…
Publicado 04 de Enero
Alrededor del 20/11/17 pedí el cambio de domicilio del servicio, nunca lo pudieron concretar luego de haber llamado varias veces por dia y de pasarme de una fecha a otra, el 13/12 pedí la baja del servicio, me cobraron todo el mes diciembre, nunca me instalaron el servicio, pido que me devuelvan el…
Publicado 03 de Enero
Desde inicios de noviembre [números] internet se comezo a cortar, para ya luego de unos dias solo funcionaba un ratito por dia, o cada dos o tres dias. Solicite servicio tecnico y desde ahí fueron pasando ya 7 visitas donde : cambiaron modem, reconfiguraron, cambiaron cables, re re configuraron, c…
Solucionado 07 de Enero
Cablevisión me esta estafando el dia 15/12 pago mi factura de [números] pesos cuando quiero hacerlo con mi tarjeta me dice que mi saldo es otro y me pide que pin [números] que ese era mi saldo real ya que me hacían un ajuste por los días que me tuvieron sin servicio cuando corroboró en mi tarje…
Publicado 02 de Enero
Hola. Soy [nombre] romina olmos dni [números] tengo una factura q me muestra el vencimiento el dia 8 de diciembre y desde hayer (1 de enero) no me funciona. A caso me cortaron el servicio antes de tiempo? ?
Publicado 02 de Enero
Quiero instalar flow en la tableta y me sale error a[números].
Publicado 01 de Enero
No funciona decodificador de hd queda parpadeando constantemente la luz de data y ni siquiera se puede apagar
Publicado 31 de Diciembre
Soy graciela quilapan, llame porque estaba viendo una película en el canal 59 isat que es alemana titulada barbara a mitad de la película le sacaron los subtítulos obviamente no se entiende el idioma. Llame para reclamar y pedir que volvieran a poner los subtítulos y lo único qué pasó fue que por 3…
Publicado 31 de Diciembre