Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Es la segunda vez en 20 dias que me quedo sin cable porque el tendido del cable esta mal hecho pasan los camiones de la basura y los arrancan de cuajo!!! la empresa no te da soluciones inmediatas y uno tiene que esperar a que ellos se dignen a designarte un dia que son generalmente 72 hs luego del…
Solucionado 13 de Febrero
Una empresa de retiro de equipos de cablevision me avisaron que podían venir al domicilio. Tres veces me contacte, me respondieron via whats app diciendo que estaban a una cuadra y nunca vinieron. Ahora tengo un mail de un estudio jurídico diciéndome que tengo que llevarlo. Si tienen una empresa pa…
Publicado 13 de Enero
No me puedo hacer un usuario nuevo para cablevision
Publicado 13 de Enero
No puedo ver peliculas ni series grabadas se pone la pantalla negra no me deja reiniciar ni adelantar ni ver programs grabados.
Publicado 13 de Enero
.......... Y seguimos con los mismos inconvenientes de señal por cable, baja señal / imagen pixelada / imagen negra...., ese es el nuevo servicio de multicanal desde hace 40 dias atras y 12 llamadas minimas efectuadas a la empresa. Hay señal un dia... Dos no , se efectúa el reclamo..., va a pasar …
Publicado 12 de Enero
El 11/1 los empleados ze ca cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> arreglaban. Internet de mi vecina para ello me dejarpn ain servicio. Al llamar al cable me dijeron q no podrian arreglarlo en el dia. Q vendrian al dia siguiente cosa q sucedio y lo arreglaron. Lo i creible q los q vinieron ho…
Publicado 12 de Enero
Desde el 6 de enero que no tengo señal el martes ivan a cmbiar lo cables y no fueron hoy jueves tampoco cumplieron y no avisaron es una verguenza. Espero respuesta sino accionare
Publicado 11 de Enero
Hace como 1 año q mandan mail desde una empresa de corrego para retirar el equipo en comodato, pase mis datos nunca vinieron, un dia me harte respondi a ese mail y me responde una chica belen si mal no recuerdo diciendo que al dia siguiente a tal hs pasaban, nunca vinieron, y asi siguen mandando lo…
Publicado 11 de Enero
El problema que tengo con este monopolio es que no tengo cable desde hace 3 días , llamo dicen que me mandan técnico con un turno a dos días mas (en una franja de horario demasiado extensa, hay que trabajar para pagar el servicio, quiero decir que uno no puede quedarse de 8 a 15.30) llega el día, e…
Publicado 10 de Enero
Se corta el cable esto comenzo 13 10 [números] cada vez que llamo me disen que no hay falla me disen le mandamos un tecnico y nunca viene hoy 7.1 [números] me disen que viene el tecnico el jueves proximo yo quiero el servicio que pago .no me digan despues se lo descontamos yo quiero mi servic…
Publicado 07 de Enero