Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El día lunes 8/01 /18 solicité el servicio de cable e internet,me concretan la cita para el día jueves 11/01.llega el técnico quien después de varias pruebas no puede realizar la instalación debido a la baja señal ,por lo cual se lleva el módem y decodificador. Llamo al servicio técnico y me dan f…
Publicado 18 de Enero
No andan los comandos del control remoto los canales se ven con normalidad. Pero me.parece una vergüenza que a un día de haber contratado el servicio ya tenga estos problemas
Publicado 18 de Enero
Me cobraron plata de mas, y me tiene que devolver [números] pesos, hice él reclamo pero todavía no me dan nada!
Publicado 18 de Enero
Amigos de <a href="/tarjeta-naranja">Naranja</a> les comento que desde cable visión me soliciten pagar su servicio, correspondiente a enero del corriente mes, debido que el mismo se adeuda, desconozco la razones de este inconveniente, ya que dicho servicio lo tenía registrando por débito automáti…
Publicado 17 de Enero
El día 5 de enero [números] pedí al alta del sevicio de cv y <a href="/fibertel">Fibertel</a> 25 mg. Quedaron en venir (siempre que no lloviera) el sábado 13/1 de 8 a 13, no vinieron. Relcamé y dijeron que vendrían entre 13 y 16,30 ( no llovíó) , tampoco vinieron. Quedaron en venir hoy le pedí espe…
Solucionado 01 de Febrero
El día 06/01/18 instalaron en casa el decodificador de flow, con un supuesto pack hbo habilitado. Es el día de hoy y no puedo ver los canales de este pack en el sistema. Hice diferentes llamadas en el transcurso de los días, en todas me atendieron personas que tomaron mis reclamos. Las respuestas e…
Solucionado 22 de Enero
Yo tenia el servicio basico de television de cablevision mas internet, en noviembre contrate el pack de futbol , esto incluia television digital y la internet que ya tenia por 12 meses pagando [números] por mes , cuando vino la factura en diciembre me estan cobrando mas de [números] pesos por mes…
Publicado 15 de Enero
El canal de crónica está sin sonido desde el domingo 14 de enero. En otras oportunidades también pasó lo mismo.
Publicado 15 de Enero
No hay señal del cable desde ayer a la seis de la tarde y nadie te explica porque. En el barrio mariano moreno de fsa capital
Publicado 15 de Enero
Hola mi reclamo es porque grabo programas en este caso canal 13 la novela las estellas y no se puede ver porque se traba muchisimo la grabaciom. por favor una solucion. gracias
Publicado 14 de Enero