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Reclamo a Cablevision

Volver a tener el servicio de internet de forma normal

[Solucionado]

Desde inicios de noviembre [números] internet se comezo a cortar, para ya luego de unos dias solo funcionaba un ratito por dia, o cada dos o tres dias. Solicite servicio tecnico y desde ahí fueron pasando ya 7 visitas donde : cambiaron modem, reconfiguraron, cambiaron cables, re re configuraron, cambiaron de nuevo modem, cambiaron frecuencia de modem. Y sigue sin funcionar....

estas son algunas fechas y nros de reclamos
03/01/[números] nueva visita técnico
30/12 cambio frecuencia modem
26/12 nro [números] (cambio modem )
21/12 nro [números] (reconfiguraron)
16/12 nro .. (cambio de cable)
15/12 nro.. (sugirieron cambio de cable)
11/12 nro [números] (re configuraron)
30/11 nro [números] (fueron a revisar)
28/11 nro [números] (cambio modem)
21/11 nro [números]

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Comentarios

  • Fernando G

     

    solución recibida:

     

    Desconozco si es por el reclamo por esta vía o los telefónicos

    07 de Enero a las 12:04 hs.

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