Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Solicite la baja del servicio por mala señal y mal funcionamiento la solicite el 29 de diciembre de [números] no se debe nada mala informacion de los operadores que atienden y tecnicos judios que trabajan mal en la señal no tengo wifi ni en el baño ni en la cocina ni en el patio ni en el comedor
Publicado 30 de Diciembre
El dia 11/12/17 pedi la baja de todo el servicio , ahora me llega la factura y me dieron de baja solo banda ancha <a href="/fibertel">Fibertel</a> y cable no. solicito la baja y ademas que no me cobren el servicio por favor .
Solucionado 16 de Junio
Error a[números]
Publicado 28 de Diciembre
Mi problema con cablevision... Lo instale el mes pasado, supuestamente me llegaba la boleta el mes que viene ( cosa que me llego hoy 28-12) cuando contrate el servicio con internet me iban a cobrar $[números] total. Contrate el pack futbol osea se sumaban $[números]. El monto total eran $[números] …
Publicado 28 de Diciembre
Hace 2 meses contraté el hd, fútbol y fox y premium. Nos dieron todo bonificado, menos el futbol. Ahora ya nos estan cobrando todo porque era solo un mes gratis. El tema es que está a nombre de mi papá que tiene 75 años y no entiende todo. No puede ser que te ofrezcan 12 meses gratis de todo y a lo…
Publicado 27 de Diciembre
Me mude y quiero que me vengan a poner la antena!
Publicado 27 de Diciembre
El pasado sábado 16/12/[números] como es sabido, ocurrió una tormenta en caba y prov. De bs. As. Donde a partir de ésta, nos quedamos sin el servicio de cable (cable, hd, wi-fi e internet). Ante ello, esperamos el resto del fin de semana a fin de que se reanudara el servicio, cosa que no sucedió. …
Solucionado 26 de Enero
Tecnicos de cablevision, vinieron a mejorar la señal de hd que se veia mal y degoyaron las fichas que conectan la vision y el sonido al televisor. Dejando las cabezas de los enchufes dentro del televisor. el televisor es nuevo y está roto.
Solucionado 27 de Enero
Hoy 22/12/[números], con la intención de abonar un saldo anterior de $[números].99, visualizo una factura con servicio <a href="/fibertel">Fibertel</a> con un valor exorbitante ($[números].50 más, sumado al saldo anterior), dado que el servicio de cable lo mantengo stand by por 3 meses hasta conseg…
Publicado 22 de Diciembre
Hola mi nombre es ricardo..hace 6 meses di de baja cablevision y me siguen llegando las facturas a mi casa y cada mes es un monta mas alto..llamlño todo los meses y sigue igual..ya no se que hacer..si alguie me puede ayudar seria bueno.desde ya muchas gracias
Publicado 21 de Diciembre