Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Buenos días! el servicio contratado de 50 metas nunca se cumplió estoy pagando por un servicio que ofrecen como excelente y me atendieron muy mal , voz irónica ofreciendo un descuento cuando quise dar de baja el servicio lo que reclamo es la mala atención,la espera teléfonica,cuando queres deci…
Publicado 14 de Mayo
Contrate el servicio de cablevision en abril. 4 veces me cambiaron la fecha de instalación, me enteraba porque llamaba una vez que expiraba el tiempo de visita en el día pactado. Lo que finalmente me instalar el servicio 15 días, después de la primer fecha pactada... El cable funciono bien por dos …
Solucionado 15 de Mayo
Hace un mes llame para contratar el servicio, luego de cuatro visitas sin resultados o sea no lo instalaron a l cuarta solo pusieron el cable sin internet ni teléfono!! llamo para reclamar y me dicen que vienen y no lo hacen ! hace un mes que estoy con el servicio incompleto ! los ineficientes que …
Publicado 13 de Mayo
Teniamos una factura a pagar se pago y luego me cortan y que tenia que pagar ante de mayo 19 la cantidad de $89.60 para reintalar el servicio, y que hay la factura quedaba limpia. Ahora me dicen que debo $[números].00 cuando la factura entra en virgor para 21 de cada mes. Quiero una investigacion […
Publicado 13 de Mayo
Hace 48 horas que no tengo el servicio
Publicado 13 de Mayo
Todos los fines de semana me pasa lo mismo, quiero conectarme a internet y pago 25 megas, y no puedo, paso horas tratando de entrar, la verdad me tienen cansada
Publicado 12 de Mayo
Ustedes me han ofrecido un combo de 25 megas de velocidad + flow. Vinieron a instalarme solo el flow y lo que más necesito es internet para trabajar y hace dos sábados que me dejan plantada sin llamar y avisarme que no van a venir a traerme el nuevo modem para los 25 megas. Soy clienta de más de 10…
Publicado 12 de Mayo
No tengo internet wi-fi
Solucionado 13 de Mayo
Me dijeron q venian el miercoles 16 x la tarde para arreglar la falta d internet llamo para consultar y la franja q m dice el sistema es x la mañana y en casa no hay nadie. Trabajo dsd casa con internet y necesito solucion inmediata en lo posible hoy sabado
Solucionado 12 de Junio
Buenas tardes hace 6 años que tengo contratado servicio de <a href="/fibertel">Fibertel</a> y cablevision hace 1 mes y días contrato paquete de fútbol y promoción de fox bonificada para probarla y apartel ante la consulta de como colocar hd y 3 bocas adicionales el operador me ofrece todo el servic…
Solucionado 11 de Junio