Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde octubre [números],di de baja vía teléfono con aceptación,los paquetes hbo y fox para poder dar de alta el combo fútbol.a partir de ese momento cada mes me facturan mal la boleta,figura que tengo los paquetes cuando no los tengo,a su vez me han dicho que tenía que pagar flow cosa que nunca di …
Publicado 18 de Mayo
No vienen a instalar el servicio .me confirman visita y no aparecen.. Necesito urgente el servicio q pedí cable más internet... Gracias
Publicado 18 de Mayo
Buenos días, tenemos problemas con el control remoto del codificador, enciende todo pero no reacciona el tv al pulsarlo. Nuestro número de cliente es [números] titular [nombre]. esperamos atte. Su respuesta. saludos.
Solucionado 23 de Mayo
Buenos días. Por segunda vez tengo problemas con la conectividad. Estoy sin internet desde las 01 hs y aún no se ha restablecido. encima cada mes me cobran más caro y no está dentro de lo pactado. me parece que la opción será cambiar de empresa. espero me lo solucionen en breve. Desde ya much…
Solucionado 18 de Junio
Hola, quiero dar de baja el pack hot
Publicado 17 de Mayo
Si bien había solicitado la baja del producto, en fecha 20/04/[números] procedí a cancelar dicha baja, aceptando una oferta cursada por la firma. En consecuencia, la baja se encontraba cancelada. No obstante lo cual, el día martes 15/05 me desconectan el servicio a pesar de que le dije al técnico q…
Solucionado 04 de Junio
Buen dia el dia 4 de abril di la baja de servicio de cable vision en un depto en la calle nazca [números] cuya boleta figura sr. Usuario como titular, el cable lo pedi yo en su momento y nunca llego con mi nombre, les explique que tengo en otra propiedad a nombre mio otro servicio en la calle washi…
Publicado 17 de Mayo
Es la tercera véz que coordino una visita para la instalación....no sólo me dejan plantada...sino que mienten cuando llamo y me dicen que "ya están yendo ",pedí el.día en el trabajo y perdí [números] pesos de presentismo...las otras dos veces pedí permiso para salir antes y tampoco vinieron ni avis…
Publicado 16 de Mayo
Hace un mes contrate el servicio vinieron cuatro veces y despues de varios llamados ,luego de un mes me dicen que estan tapados los caños y no se puede instalar el servicio, es un edificio a estrenar. La persona que se encargaba de este tema es rodrigo bianchet, el cual no se hizo cargo de nada y m…
Publicado 16 de Mayo
No funciona flow...con lo que costò hacerlo funcionar
Solucionado 21 de Mayo