Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Soy cliente de cablevision de mas de 25 años, tenia el servicio de cable básico y tengo tres (3) bocas. el 30/04/18 consulte por un combo de cable mas internet y contrate el combo promoción con 40% de descuento por 12 meses de 25 megas mas hd con costo de instalación de $0, antes de cerrar la ope…
Solucionado 07 de Junio
Mi factura es de aproximadamente 1.[números] pesos,ante mi demora en el pago(soy jubilado)cablevisión me pasa desde hace tres meses a esta parte facturas de 4.[números] pesos por lo cual tengo que pedir una nueva factura con los inconvenientes y demoras que eso significa.a pesar de mis reclamos cab…
Solucionado 06 de Junio
La semana pasada vinieron los tecnicos se veia lluvioso todo ok recien llego de trabajar y encuentro el cableado flojo puede ser que se aflojo del poste tengo buena señal
Publicado 21 de Mayo
Me mude hace 1 mes y hace exactamente 25 dias que estoy luchando con cablevision para que me venga a instalar el servicio, siempre tienen alguna excusa para decir porque no pasaron, siempre patean la agenda para adelante. Una verguenza. la verdad que estoy indignado con la empresa, reprogramo la…
Publicado 21 de Mayo
Desde el miércoles no tengo señal todos los días me dicen q lo van a solucionan se dicen y desdicen que es probema del deco,te mando un técnico mañana miércoles,no,es problema de la zona,despues d insistir t mando técnico sábado,no vinieron,problema de señal de la zona mañana domingo se soluciona,h…
Publicado 20 de Mayo
No anda el deco hd ...en la pantalla de inicio faltan cuatro rayitas para llenar y arrancar , pero se clavó ahí y no comienza
Solucionado 25 de Mayo
Desde ayer que estoy sin servicio de internet y de flow, trabajo con internet y les expliqué mi caso me mandan service recién para el 30 de mayo.
Solucionado 27 de Mayo
Solia no tener problema con la internet de mi departamento. Cuando conectan la internet del piso de abajo el dia 27 de abril nos dejan sin internet a ambos usuarios hasta el dia 4 de mayo , hecho el reclamo llegó un operario y dijo que estuvo mal hecha la conexión ,pero que ademas la señal no era …
Solucionado 05 de Junio
Ya me he cansado de escribir y escribir no sé para qué si fuese q se apiadarian de una simple usuaria q solo manifestó haber sido estafada y si molestó ese término, fui muy crédula, porque cuando solicité la baja definitiva del servicio x haber cancelado todas las deudas q demás está decir me costa…
Publicado 19 de Mayo
Hola buenos días, que pasa con el servicio de cablevisión que no funciona, desde este jueves a la noche se cortó y hasta ahora no viene, soy de buenos aires(berazategui) si pueden enviarnos a alguien para que venga a solucionar este problema. Gracias
Publicado 19 de Mayo