Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Debido a la acumulación de una suma importante a pagar qué manifesté injustamente dado q acá vino x la falta de señal y aún así contándome sin poder utilizar el servicio como corresponde me cambió el módem que a mí parecer solo cambió el diseño porque no puedo entender cómo no me llega la señal en …
Publicado 11 de Mayo
Mi problema con cablevision fibertel: en principio hace dos años que vengo haciendo el mismo reclamo, tengo realizado el pago del servicio, y no lo imputaron por lo que desde hace dos años vengo modificando el importe de la factura para no pagar lo que ya pague, al respecto me comunique telef…
Publicado 11 de Mayo
Cada nada me corta él servicio que es lo q pasa ahora de nuevo me cortan él cable xq si las boletas las tengo pagadas al dia xq es tan feo él servicio para eso paga para q tener al dia y q me den un buen servicio q solicitudes x favor necesito una respuesta otra vez me cortaron él cable xq igual co…
Publicado 11 de Mayo
Hace tres días que el flow no funciona, tampoco internet ,tengo 5 televisores y no anda en ninguno, por favor mándenme un número de reclamo xa hacer que me descuenten de la factura la falta de servicio
Publicado 10 de Mayo
Buenos dias. Estoy muy molesto dado que todos los años vemos en mi casa los play off de nba y este año pasan solo algunos partidos....anoche por ejemplo me privaron de verlos quisiera saber si van a seguir con esta actitud tan mezquuna. [nombre] dni.. 12.[números].[números]
Publicado 10 de Mayo
En abril solicite la baja xq son jubilada y no puedo pagar $[números] tengo una promo q termina el mes q viene de 30% de descuento y luego tengo q pagar mas de $[números] cobro la mínima imposible pagar eso pero hoy me entero x una amiga jubilada q le hicieron una promo y paga $[números]. Cómo es e…
Publicado 09 de Mayo
Simplemente pedí el servicio básico. Y me están cobrando [números] !!! me pusieron el hbo k yo no pedí..hoy a la mañana pague la factura...y me acaba de llegar un mjs k no la pagué.. kiero la baja del servicio yaaa.
Publicado 09 de Mayo
Tengo una deuda importante y deseo pagarla pero solo puedo en cuotas accecibles y como no tengo tarjeta de credito,solamente podria pagarlas si me aceptan pagar en al menos 6 cuotas habiendo hecho un anticipo accesible tambien,claro y contando por supuesto con los servicios que contrate,o sea,que n…
Publicado 09 de Mayo
En el día de la fecha me prometieron ir a mudar los servicios (donde soy cliente con 5 años de antigüedad) y no cumplieron: 1) quedaron para las 8:00 a.m y tuve que llamar para enterarme que esto no se cumplia. 2) quedaron en avisar y me confiraron que el técnico pasaba a las 1:00 pm. El técn…
Solucionado 08 de Junio
Llame la semana pasada porque no tengo internet hace más de una semana quedaron en venir el día de hoy a la mañana paso toda la mañana y no vinieron llame y ellos pasaron el horario para la tarde sin avisarme son las 16:30 y no vienen a solucionarse nada volví a llamar y me dicen q tenho q esperar …
Publicado 08 de Mayo