Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Quiero dar de baja los servicios del combo que saqué gratis por 1 mes al darme de alta en cablevisión flow. sería el pak de fútbol y hot pak. no los uso y no quiero que me los cobren. intenté hacer este trámite por teléfono ; pero nunca me atendieron .
Publicado 24 de Julio
Hola, soy gladys y mi reclamo seria con cablevision .todos los meses tengo q yamar por algun problema de facturacion. Cuento con el servicio de hd, pack de hbo y pack fox , mas internet 12 megas. En marzo di de baja otro moden de 50 megas q tenia aparte del de 12 (2). Por economizar m quede con 1. …
Solucionado 09 de Agosto
En le día de ayer, 23 de julio, llamé a cablevisión argentina para contratar su servicio para mi nuevo domicilio. Pactamos todo, pasé datos de mi tarjeta de crédito para efectuarlo por debito automatico y quedó confirmado para el jueves 26/7 entre las 13 y 16.30 hs. Vuelvo a llamar hoy, 24/7 dado q…
Publicado 24 de Julio
Quiero dar de baja el servicio de <a href="/fibertel">Fibertel</a> , llamo al telefono , atienden y cuando me pasan a "sector de bajas " no atienden nunca .
Publicado 24 de Julio
Continuo sin solucion me llaman para concertar una visita y no vienen.
Solucionado 09 de Agosto
Hace aproximadamente 25 dias que mi pantalla esta buen tiempo pixelada en algunas oportunidades,no todas,el <a href="/disco">Disco</a> telefonico certifica que unna cuadrilla esta reparando la zona se arregla y se vuelve a producir la falla es muy caro el servicio que dan para que sea tan inefi…
Publicado 24 de Julio
Din servicio nuevamente, lunes 23
Publicado 23 de Julio
Hola! este es un reclamo y una queja, no de un mal servicio sino de la cobertura del mismo. Cablevision y <a href="/fibertel">Fibertel</a> son la primera empresa que contrate como servicio de cable e internet. Me encanto el servicio y lo disfrute muchisimo. Me mude y pedi el cambio de domicio para …
Publicado 22 de Julio
Desde ayer no tengo servicio. Vivo en cofico cliente [números]
Publicado 22 de Julio
No responde el control para cambiar canales. Hay que desbloquear el decodificador? como se hace? gracias espero respuesta. Tengo flow hace 2 días.
Publicado 22 de Julio