Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me mude hace una semana , notifique esto 20 dias antes que mudarme , me dijeron que traslade yo mismo los artefactos ( decodificador y modem) para que el mismo dia de la mudanza asista un tecnico a realizar la instalacion correspondiente. estamos hablando del dia lunes 16 de julio.. Desde ese dia …
Publicado 21 de Julio
Tenemos el codificador nuevo de flow hace una semana y hoy no funcionael control. Solo prende y apaga el deco pero no funcionan los comandos para guia, home, flechas etc. ayuda por favor. gracias
Publicado 21 de Julio
Estimado cablevisión, hace cinco años que pedí la conexión de internet de <a href="/fibertel">Fibertel</a> wifi en mi barrio chacra del norte, córdoba capital, el cual es un barrio cerrado pegado a barrio los boulevares. Me dijeron en ese entonces que cablevisión aún no tenía cobertura en este b…
Publicado 21 de Julio
No me anda el control, solo puede apagarla y prenderla y cada vez que toco un botón se prende una luz azul pero en el botón de stb, después nada más
Publicado 21 de Julio
Habiendo esperado infructuosamente durante 5 horas a los tecnicos de cablevision el 13/7/[números], solicité la reprogramacion de la visita, se han contactado conmigo, al celular 7 (siete veces), confirmando cada vez la visita del técnico para la coneccion del servicio. Finalmente, aduciendo no ten…
Solucionado 07 de Agosto
Mi domicilio ..melincue [números] b.artigas.córdoba...mi padre lucio j.tiene contratado los servicios de esta empresa( la q es poco sería y con empleados al teléfono irrespetuosos e incompetentes como la srta.yanina q en el día de la fecha y siendo las 21.hs me corta la llamada tras hacer mi reclam…
Publicado 20 de Julio
Vivo en live hotel. Nicaragua [números]. Vinieron hoy a desconectar el cable del depto de al lado y me dejaron sin cable.necesito urgente q vengan a recolectar o solucionarlo
Publicado 20 de Julio
Solicite cambio de domicilio del cable. Me llamaron para confirmar que van a realizarlo el miercoles 18 de julio y nunca se precentaron . Hoy es viernes 20 llamo para reclamar y me.dicen que por un problema tecnico no se realizo y tengo que esperar al lunes 23. Nunca recibi un llamado de cancelaci…
Solucionado 21 de Agosto
No puedo ver algunos canales. Desde que me instalaron el aparato para ver ciertos programa, y ello hace muchos años, nunca me cambiaron el aparato. En consecuencia solicito que me pongan uno nuevo.
Publicado 20 de Julio
Yo no daño a nadie sólo hago un reclamo tenemos un servicio cada vez mas caro y la mitad de los días la mitad de los canales sin señal siempre la mismas películas cambien algo .
Publicado 20 de Julio