Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace 3 meses que tengo cablevision (combo fiber 25mg y cablevision flow). Nunca logre que me cobren lo que me dijeron al principio $ [números]). Todos los meses me llegan facturas por $[números], $[números]. No se que pasa es imposible que en este pais una empresa respete los terminos. La impotenci…
Publicado 26 de Julio
Hace cuatro dias que no tengo cable desde el lunes que instalaron el internet dijeron que me llamaban el dia martes apartir de las 14hs y hasta el dia de hoy no se comunicaron
Publicado 26 de Julio
Se me tildó el control no puedo apagar ni cambiar canales ni su ir no bajar volumensiempre funciona.mal el.equipo hd servicio por el que pago mucha plata estoy cansada estamos presos de estas empresas que sólo captan clientes y en mal servici o te tiene esperando hs y nunca llegan a tu domicilio.es…
Publicado 26 de Julio
El control remoto de flow de repente dejo de funcionar, no responde a nada, ni cambiar de canal ni nada, solo puedo apagar el deco y nada más... Alguna solución??...
Publicado 26 de Julio
En el mes de diciembre de [números] me ofrecen un plan de 12 meses a [números] los primeros 6 y luego a [números] pesos. Al llegar los 6 meses pasa a costar [números]. Me contacto con la empresa y dicen que hubo un aumento. Que ellos estan cumpliendo con el descuento del 45%. ahora si mi plan cues…
Publicado 26 de Julio
Active el flow y a la hora de entrar me dice ooops error a[números] y no entra
Publicado 26 de Julio
Contrate el servicio en junio vía telefónica, el pack básico de cable por $[números] aproximadamente , en el transcurso de dos meses recibí llamadas por promociones de fox gratis por un mes y otras promosiones.hoy veo la factura y debo pagar $ [números] . Quisiera saber el detalle de tal factura y …
Publicado 26 de Julio
El dia11 deajulio.hice instalar por primera vez el servicio de cable..desde la empresa me ifrecieron un servicio gratuito por un mes de internet y canales hd..ahor me fijo en mi mail y figura una boleta de [números] pesos..llamo a cablevision yme dicen que esa promocion nunca existio..siento que me…
Publicado 25 de Julio
Miercoles 25 de julio, desde 21:30hs sin señal de tv, no hay respuesta, no reponen señal. ya ha sucedido en distintas ocasiones. sin explicación, sin aviso, sin soluciôn, sin descuento por el tiempo sin el servicio. Villa crespo. Acevedo engre camargo y padilla
Solucionado 10 de Agosto
Quiero saber porqué me llegó la factura a $[números]
Publicado 25 de Julio