Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace meses me deben la acreditación de una nota de crédito por fallas en el servicio. despues de muchos reclamos porque seguia llegandome la factura sin el descuento quite el debito automatico de la tarjeta de credito. telefonicamente uno de sus representantes me indico que no deberia pagar l…
Solucionado 26 de Noviembre
Cada vez que viene al edificio <a href="/fibertel">Fibertel</a> a conectar nuevo servicio, dar de baja o arreglar algo yo me quedo sin servicio. He reclamado en innumerables oportunidades. Vada vez que pasa eao me quedo como mínimo 1 semana sin servicio. Cansan.
Solucionado 09 de Diciembre
Inslale la app en un tablet hdc de 10'' y me tira ese error (a[números])
Publicado 08 de Noviembre
Instalé flow de cablevision en mi pc de escritorio en el mes de junio y funcionaba mas o menos bien pero en una actualizacion obligatoria hace mas de 2 semanas que no logro hacerlo funcionar. Me pide instalar el chrome player plugin ... Lo hago y no pasa nada sigue la pantalla de flow en negro con…
Publicado 08 de Noviembre
Mi deco flow dice que precisa codigo de activación. Me explican???? tiene 2 meses
Publicado 08 de Noviembre
Me estan calculando mal el desceunto.....un 40% de [números] es [números], no [números] como me figura en la factura. Encima 3 meses me calcularon el decuento asi (vino todo junto porque es la primera facturacion)
Solucionado 08 de Noviembre
Hace un mes que no tengo television hd mas plan premium, 6 tecnicos asistieron cambiaron tres veces en moden, no dio resultado, cambiaron toda la instacion de cables, no dio resultados. el problema dicen esta en un sistema elelctronico puesto en la caja existente en la terraza que con cambiarla r…
Solucionado 24 de Noviembre
Quiero dar de baja el servicio completo ya que es muy elevado su valor.
Publicado 08 de Noviembre
Esta semana es la 2da vez que me dejan esperando para venir a reparar una pared donde perforaron la cañería del split..de seguro quedo sin gas. Me dan día y horario. No voy a trabajar esperando y no aparecen. Viene los días de calor y no podemos usar el aire y nadie se hace cargo. No anda mi modem.…
Publicado 08 de Noviembre
No puedo mirar nada siempre sale error a[números]
Publicado 08 de Noviembre