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Reclamo a Cablevision

Den señal hd y que funcione correctamente

[Solucionado]

Hace un mes que no tengo television hd mas plan premium, 6 tecnicos asistieron cambiaron tres veces en moden, no dio resultado, cambiaron toda la instacion de cables, no dio resultados.
el problema dicen esta en un sistema elelctronico puesto en la caja existente en la terraza que con cambiarla recibieria correctamente la señal de cable, eso nunca lo hicieron
la ultlima visita técnica programa no asistió y nos dejo sin respuesta
nunca tuve problemas con cable visión pero esta situación hace que dude mucho de las compentencias de su personal técnico, mas me informan que son terciarizados y que cada uno hace su trabajo, por lo cual no hay nadies que sepa como solucionar este tema
hice reclamos por todos los medios telefónicos, sucursal virtual, mail pero es como si no existiera

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Comentarios

  • DANTE

     

    Porqué no encuentran la falla y dan excusas que no resisten ninguna lógica ya cumplió un mes y continúan con el problema 8 técnicos asistieron y nada se ve que la empresa capacita a su personal
    Sólo que ahora amenazan con darnos de baja como clientes es la solución que encontraron
    Son de terror

    13 de Noviembre a las 8:51 hs.

  • DANTE

     

    Envíe respuesta a ustedes de porque no se solucionó agraderia información si recibieron los comentarios

    13 de Noviembre a las 8:58 hs.

  • DANTE

     

    solución recibida:

     

    Muy buena con ustedes tuquejasuma por vuestra intervención se pudo solucionar gracias a ustedes

    24 de Noviembre a las 14:01 hs.

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