Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde el día viernes 9 nov no tengo servicio de cable llamo por teléfono a la empresa y me contestan que están trabajando y el tiempo de demora lo que deseo saber fehacientemente es si me cortaron el servicio porque adeudo dos facturas las cuales pienso solucionar el día lunes 12 nov
Solucionado 11 de Noviembre
Deseo dar de baja servicio de cablevision y no es posible acceder a través de la red para este procedimiento en particular como así tampoco es posible comunicarse telefonicamente...todo un problema a resolver y preocupación pues me mudo del país yyyyy
Publicado 11 de Noviembre
Buenos días . No tengo wifi desde hace 2 semanas. necesito por favor que se solucionen el problema. gracias
Solucionado 16 de Noviembre
Tengo cablevisión y <a href="/fibertel">Fibertel</a> desde hace mucho tiempo, en general han solucionado los reclamos pero sábado 11/11/18, aprox a las 13hs se cortó todo y aún sigue igual, siendo domingo 12, 0,38hs,,y sin respuestas en el número de teléfono hay un automático que mienteporqeu a la…
Publicado 11 de Noviembre
Hace mas de dos dias que no tenemos señal ahora para paramandar la factura son buenos,si no van a dar una solucion lo doy debaja
Solucionado 15 de Noviembre
Servio cortado hace horas y nadie responde el telefono
Solucionado 15 de Noviembre
No enciende la pantslla
Publicado 10 de Noviembre
Desde el jueves 8/11 estoy sin servicio de cable e internet, mi proveedor es cablevision. Llame el dia jueves para presentar el reclamo, me informaron que era general y no se soluciono, el vierne lleve me informaron que me envian un tecnico el dia lunes, luego llame nuevamente y me informaron que e…
Publicado 10 de Noviembre
Hace varios dias se corta la señal y hoy viernes no tuve flow en todo el dia. Reclame e hice lo que el ordenador me pide pero sigue igual
Solucionado 11 de Diciembre
Estoy sin servicio hace una semana,provocándome un perjuicio inmenso,prometiendo pasar el servicio técnico en más de una oportunidad,pero nunca lo han cumplido.exio una reprogramación a la brevedad,de ser posible para el día 10/11/[números], caso contrario daré de baja el servicio.espero solución y…
Publicado 09 de Noviembre