Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
En el mes de febrero [números] la empresa me reclamó el pago de 2 facturas que habian sido debitadas de mi tarjeta de crédito. Ante la amezana de corte de servicio, realicé el pago y comencé un reclamo por la acreditación de los débitos realizados el dia 27/08/[números] por un importe de $[números]…
Publicado 13 de Mayo
No me funciona flow indica error s[números] llame a atención al cliente hable con todos los sectores distintos operadores y todos indican algo distinto yo aboné el servicio me acerque a las oficinas intentaron también darme una solución pero todo sigue igual
Publicado 13 de Mayo
Desde el sabado que se corto el servicio de cablevision y <a href="/fibertel">Fibertel</a> y no es desde dentro del domicilo. Llame a cablevision y me dice que el problema es solo mio, que en 5 dias va a pasar un tecnico. Me parece una verguenza que no lo solucionen antes. La cuota mensual es de má…
Solucionado 15 de Mayo
Buenos dias. Desde el mes de marzo vengo intentando dar de baja al servicio de cablevision y <a href="/fibertel">Fibertel</a> Al intentar hacerlo via telefonica me pasan la comunicacion con el supuesto sector y me han hecho esperar hasta el hartazgo sin conseguir que me atienda un operador. Seguid…
Publicado 13 de Mayo
Flow todos los dias deja de funcionar por horas hace 15 dias que vivo haciendo reclamos y no hay solucion
Publicado 13 de Mayo
Cambie de lugar las cosas y mi modem de wifi tanto como mi decodificador flow salen con el error s[números] porfavor si me pueden dar una respuesta
Publicado 12 de Mayo
Intento enviar contenido de cablevisión flow desde mi teléfono celular a la televisión a través de un chromecast, pero me aparece en la pantalla "ocurrió un error mientras se reproducía este video"
Publicado 12 de Mayo
Hola! paso flow a través de chroncast y estoy mirando lo más bien y se corta y aparece ocurrio un error. Me puede solucionar el problema??
Publicado 12 de Mayo
En la tablet flow me tira error a[números] al reproducir ya sea en vivo o en on demand .en el chat de su pagina se desconectan antes de dsrme una solución.
Publicado 12 de Mayo
La empresa me reclama una deuda que no existe (dí de baja en el mes de marzo el servicio y cancelé el saldo. En abril me cobraron ese mes indebidamente, reclamé, reconocieron el error y me devolvieron el monto de ese mes). Me llaman ahora todos los días por un tel. Privado reclamando una deuda simi…
Solucionado 17 de Mayo