Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Buenos dias, estoy adherida al débito automático del pago de cablevision/fibertel, hice un stop débito y el domingo realice´pago con tarjeta de credito y hoy me debitan de mi cuenta otra vez el importe, el operador me contestó de mala forma y no me supo informar cuando me reintegran el dinero y lo …
Publicado 15 de Mayo
Recibo mensajes de texto por una deuda a nombre de victor raul timerman, nro de referencia [números]. soy nicolás oliva, mi línea donde recibo los mensajes por parte de cablevisión por la deuda de victor es [números]. no tengo ninguna relación con victor raul timerman.
Publicado 15 de Mayo
Me mude, nunca me tomaron el cambio y la baja del domicilio anterior, me facturaron de mas en el que tenia que estar de baja y no me aplican los creditos en el nuevo domicilio y estuve 5 meses intentando dar de baja el domicilio anterior sin éxito 28/6/[números] - me doy cuenta de que me factu…
Publicado 15 de Mayo
Cablevision tenía que venir a darme soporte técnico en mi domicilio en el día de la fecha mayo 14 nunca vinieron en el horario estipulado y ni llamaron. continúamente hay problemas con la ayuda técnica tanto de cable como <a href="/fibertel">Fibertel</a> que el servicio se corta muchas veces.
Solucionado 17 de Mayo
En el tv sale un msj de error s [números]. Ma empresa en el msj pide q los llamen pero no atiende nadie.
Publicado 14 de Mayo
Estaba viendo tele de lo mas bien y de la nada aparece un cartel que dice "estamos teniendo inconvenientes con tu decodificador, por favor comunicate con nosotros con el codigo de error s[números]" llame y estuve 20 minutos esperando comunicarme con un representante (cosa que nunca sucedio) solo me…
Publicado 14 de Mayo
No funciona el decodificador, me tira código de error s[números]... Hace más de una semana q estoy asu
Publicado 14 de Mayo
No puede ser estoy renegando desde diciembre del año pasado me cobran boletas muy cara cuando yo solo use internet sólo por qué flow siempre por x motivo no funcionaba. Ahora que me lo arreglaron queda negro con el error de mierda que tienen s[números] queseyo . a pero para cobrar y cortar están p…
Publicado 14 de Mayo
Ya hace mas de un mes y medio vengo llamando para que me cambien el cable ya q cruza x la casa de un vecino y me lo corto xq desia q le molestaba y llamado reiterada mente al cable y me disen mañana en el transcurso de la mañana estan hay y asi vengo ase mas de un mes y medio y todavia sigo esperan…
Publicado 14 de Mayo
No funciona el codificador y no responden el teléfono ( solo un <a href="/disco">Disco</a> que se repite una y otra vez)
Publicado 14 de Mayo