Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Le quiero dar de baja al servicio cablevisión. Pertenezco a la cooperadora de una escuela primaria de la plata. Telefónicamente es imposible. Espero durante horas, me pasan de un empleado a otro sin solución. Vía web, el botón dar de baja no lo pudo realizar xq el usuario está bloqueado. No podemos…
Publicado 14 de Mayo
Hola, desde el mes febrero que hice un plan por 12 meses ... Y me llegó la boleta del mes de mayo informando que en junio va a ver un aumento.. Osea si yo hice el plan x 12 meses no tendría que haber ningún aumento, tendrían que respetar lo acordado
Publicado 14 de Mayo
Hace varios días que no funciona internet. Llamé al [números] sin obtener respuesta pues sólo responde la computadora. Intenté hacerlo en la web y la página tampoco funciona
Publicado 14 de Mayo
Tenía un plan de 25mb x $[números] jamás aboné eso aumente a 50mb a $[números] y jamás me llegó factura x dicho importe , desde el mes de marzo de [números] me cobran facturas superiores a $[números], cobran la revista q nunca llegó xq estoy adherida a factura digital y no se hacen cargo de todo lo…
Publicado 14 de Mayo
Desde ayer solo me funcionan 25 canales y no paso el servicio tecnico.necesito una solucion.estoy en calle sarmiento [números] general rodriguez
Publicado 14 de Mayo
Hola primero no manden mas notas a mi mail por falta de pago.segundo.la boleta me llega con el segundo vencimiento y no tengo porque pagar el segu do vencimiento si ustedes no me mandan la factura por mail en fecha y tiempo.tercero .tengo un modem que entregar me canse de que se co.uniquen conmigo …
Solucionado 30 de Mayo
Quiero dar de baja los servicios adicionales de cablevisión flow ya que no los uso
Publicado 14 de Mayo
No anda el canal america en cordoba capital..canal 15....mi empresa es cablevisión...en el dia de hoy.. Domingo 12 de mayo [números].que paso??
Publicado 13 de Mayo
El miércoles 27/02 me llamaron desde cablevision para ofrecerme un descuento en el plan que en ese momento estaba abonando $[números],si me pasaba a la compañia de personal. El descuento contaba de una suma total de $[números] por los 3 servicios, cable, internet y telefonía celular. El 07/03 , me …
Publicado 13 de Mayo
Quisiera que saquen, bloqueen o eliminen los canales para adultos, ya que contienen pornografía y material no apto para niños. cuando contratamos el pack no nos dijeron que venían incluidos y realmente no los queremos en nuestro servicio.
Publicado 13 de Mayo