Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola. Mi nombre es [nombre] conte dni[números] domicilio av. Gral mosconi [números]. Cuando contrate el servicio lo hice a traves de una promo cuando esta se vencio llame y pedi si me pedian cobrar otra promo. Asi me dijeron y el nuemero de gestion es [números]. Grandeees mi sorpresade hoy cuando v…
Publicado 02 de Julio
Cuando quiero ver algún contenido me sale error a[números] podrán decirme la solución ante este problema desde muchas gracias
Publicado 02 de Julio
Hace casi 2 meses me encuentro sin servicio. Llamé innumerables veces al servicio técnico y las pocas que logré comunicarme no cumplieron con la visita pactada y cuando por fin logramos que concurran nos dicen que no cuentan con los materiales para el arreglo y que van a volver y obviamente nunca r…
Publicado 02 de Julio
El problema que tengo es que casi todos los canales se ven pixelados, y es imposible comunicarse por teléfono con cablevisiòn !! por favor, necesito que lo resuelvan, el servicio es caro y cada vez funciona peor !!!!!
Publicado 02 de Julio
Desde el viernes pasado me sale error s[números]. Llamo a atencion al cliente y o no responden o me piden 24 horas para la solucion. Ya pasaron 4 dias y sigo sin servicio. Tengo que darme de baja o me lo van a solucionar
Publicado 02 de Julio
Hola aparece un código de error (s[números]) hago el llamado al [números]....... Y nadie contesta en soporte técnico una hora llamando y nadie atiende la llamada
Publicado 02 de Julio
No puedo ver flow en el televisor a través de chromecast. Aparece una leyenda "ocurrió un error mientras se transmitía..."
Publicado 02 de Julio
Desde el pasado 25/06 se encuentra interrumpido el servicio de cable en mi domicilio y recién tenían disponible el día de ayer para que un técnico se apersone a resolver la situación. Tuve que re confirmar en dos ocasiones la asistencia del técnico y ayer, pasada la franja horaria me comuniqué tele…
Solucionado 19 de Julio
Buenos dias desde hace meses recibo llamadas y mensajes de texto de manera continua con una deuda de un tal raul amadeo, por el pago mínimo y demás. He llamado infinidades de veces explicando que no lo conozco que no se quien es y demas y no me dan ninguna solución, ya no se que hacer vivo bloquea…
Publicado 02 de Julio
Desde marzo vengo pidiendo la baja del servicio de cablevision tv + flow, lo hice por la pagina web y atravez de llamada telefonica, me siguen cobrando y no me devuelven el dinero pagado desde marzo. Me dijeron en todas las ocaciones q la baja es efectiva y que me devolverian el dinero. Pero sigo e…
Publicado 02 de Julio