Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Di la baja al servicio y por no mirar mi resumen de tarjeta de credito, me cobraron dos meses mas....alrededor de $[números]. Cuando expuse la situacion en la oficina lanus de cablevision, me hicieron las notas de credito el 21/5 diciendo que en 20 dias lo cobraba....todavia espero que me devuelvan…
Solucionado 05 de Agosto
El reclamo es del 14/6/19 nro.[números] tenían que venir a cambiar los cables y estuve esperando desde el mediodía previamente me estuvieron llamando desde ayer 1/7/19 y hoy para confirmar que venían y nunca vinieron llame 2 veces porque eran las 18 hs y no había noticias y me dijeron que venían qu…
Solucionado 05 de Agosto
Prendí el tele y me dice : estamos teniendo inconvenientes intentando reproducir este contenido (tv en vivo). Por favor, volve a intentar y si el problema persiste, comunícate con nosotros con el código de error (s[números]). Como puedo solucionar esto?
Publicado 03 de Julio
Error s[números]
Publicado 03 de Julio
Compre un deco flow y quedaron en cambiarlo de boca porque se equivocaron , al final quiero otro flow pero no me lo pueden instalar porque no dieron de baja el otro reclamo y no contestan en atención al cliente, llamo a compras y me dicen q no me pueden efectuar la compra hasta que no se me dé de b…
Publicado 03 de Julio
Quisiera saber cómo hago para solicitar el stop debit para cablevision
Publicado 03 de Julio
Estube 30 hora para pagar y me consumio [números] del celular esperando..muy inoperantes
Publicado 03 de Julio
Tengo 3 televisores 2 flow y un hd cuando vinieron el lunes a colocar el flow, con mucho apuro por su trabajo, desconfiguraron el h d que lo ve la titular 1.[números].[números] dni pido después de varios llamados me dan para hoy miércoles por la mañana. Confirmo el pedido ayer. Tres personas esper…
Publicado 03 de Julio
Desde hace mas de 10 días tengo un error s[números]. llamo y llamo. Cero bola por parte de la empresa... Imposible que atiendan. Como hago? ya es cansador esto... Cuando te venden esta todo bien, cuando los necesito por un servicio técnico ni aparecen?¡!.
Publicado 03 de Julio
Creo que ya les hice el reclamo a ustedes pero lo reitero. Mañana se cumple una semana que me instalaron el deco y no funciono nunca, no lo habilitan y estoy sin poder ver tv por ese aparato flow que no sirve. Pedí que me lo saquen y nada
Solucionado 03 de Agosto